Quý khách cần thay đổi ngày đặt lịch hoặc điều chỉnh số lượng chỗ của một sự kiện? Lịch Đặt lịch của Reservio rất dễ sử dụng dù là cho Cuộc hẹn cá nhân hay sự kiện nhóm!

Tại tab Lịch , Tìm và mở cuộc hẹn Quý khách muốn chỉnh sửa. Màn hình sẽ hiển thị Biểu mẫu đặt lịch tương tự khi tạo mới Cuộc hẹn. Tại đây, Quý khách có thể cập nhật các thông tin đã nhập trước đó (loại Dịch vụ, Nhân viên, ngày giờ hoặc Thời lượng). Lưu ý: Thông tin Khách hàng không thể chỉnh sửa tại đây — vui lòng làm theo hướng dẫn này để cập nhật. Đừng quên Lưu thay đổi sau khi chỉnh sửa.

Quý khách cũng có thể xóa đặt lịch nếu cần — nhấn nút Xóa ở góc dưới bên phải cửa sổ chi tiết Đặt lịch. Hệ thống sẽ cho phép Quý khách gửi một lời nhắn ngắn cho Khách hàng nêu lý do hủy lịch.

Quý khách cũng có thể cập nhật Cuộc hẹn cá nhân trên Ứng dụng di động. Vào tab Lịch, sau đó Chạm vào Cuộc hẹn muốn chỉnh sửa. Giao diện đầu tiên sẽ hiển thị chi tiết Đặt lịch, tại đây Quý khách có thể Phân công thẻ dịch vụ hoặc thêm ghi chú. Nếu cần Hủy đặt lịch, nhấn biểu tượng Xóa màu đỏ ở giao diện này.
​

Để chỉnh sửa nội dung Đặt lịch — ví dụ thay đổi Nhân viên, Dịch vụ, ngày, lặp lại hoặc giá — hãy nhấn vào Chỉnh sửa ở chi tiết Đặt lịch. Nhớ lưu lại thay đổi bằng cách nhấn vào biểu tượng Dấu tick ở góc trên bên phải màn hình.

Tại tab Lịch , hãy Mở sự kiện nhóm cụ thể cần chỉnh sửa và nhấn vào nút Chỉnh sửa ở góc trên bên phải màn hình.

Một giao diện với chi tiết sự kiện sẽ xuất hiện, cho phép Quý khách Cập nhật thông tin theo ý muốn. Đừng quên Lưu các thay đổi khi hoàn tất. Hệ thống sẽ hỏi Quý khách muốn áp dụng thay đổi cho chỉ một sự kiện hay tất cả các sự kiện lặp lại sau đó.

Với sự kiện nhóm, Quý khách có thể điều chỉnh ngày diễn ra bằng thao tác kéo thả trực tiếp trên Lịch.

Quý khách cũng có thể xóa sự kiện khi cần — nút Xóa nằm ở góc dưới bên phải cửa sổ chi tiết sự kiện. Khi hủy, hệ thống sẽ cho phép gửi Thông báo kèm lý do hủy cho Khách hàng.

Quý khách cũng có thể thay đổi sự kiện nhóm bằng Ứng dụng di động. Truy cập tab Lịch và Chọn buổi học hoặc khóa học cụ thể cần chỉnh sửa. Để Cập nhật sự kiện, nhấn biểu tượng Bút chì ở góc trên bên phải và sửa thông tin theo mong muốn. Sau khi hoàn tất, nhấn vào biểu tượng Dấu tick ở góc trên bên phải để lưu thay đổi. Nếu cần hủy sự kiện, nhấn vào biểu tượng Thùng rác kế bên Dấu tick.

Đối với Người dùng cuối (khách Đặt lịch), việc thay đổi Đặt lịch đôi khi có hạn chế. Thông thường, Người dùng cuối sẽ không có quyền tự chỉnh sửa Đặt lịch của mình.
​
Nếu Người dùng cuối cần thay đổi, cách tối ưu nhất là Hủy Đặt lịch hiện tại và tạo lại Đặt lịch mới với nội dung mong muốn hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp hoặc Nhà cung cấp dịch vụ đã Đặt lịch để được hỗ trợ chỉnh sửa theo yêu cầu.