Áp dụng cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Để hủy một đặt lịch, Quý khách chỉ cần mở lịch và chọn đặt lịch cụ thể mà Quý khách muốn hủy. Sau đó, Quý khách thực hiện theo các bước bên dưới trực tiếp trong phần chi tiết đặt lịch:
Ở góc dưới bên phải, Quý khách sẽ thấy tùy chọn Xóa.
Nhấn vào nút này, hệ thống Reservio sẽ hỏi lại Quý khách có chắc chắn muốn hủy đặt lịch không. Quý khách có thể chọn không hoặc xác nhận bằng cách nhấn nút Xóa màu đỏ.
Nếu khách hàng đã cung cấp email, Quý khách sẽ có lựa chọn Gửi cho họ một tin nhắn để thông báo lý do hủy.
Hủy đặt lịch từ mục khách hàng
Quý khách cũng có thể hủy đặt lịch ngay trong hồ sơ của khách hàng như sau:
Vào mục Khách hàng và mở hồ sơ khách hàng cần thiết.
Chọn tab Các lịch đặt và nhấp vào đặt lịch muốn hủy.
Chạm vào Biểu tượng hủy ở góc trên bên phải phần chi tiết đặt lịch.
Hủy đặt lịch trên ứng dụng di động Reservio Business
Quý khách cũng có thể hủy đặt lịch ngay trên ứng dụng di động Reservio Business:
Mở đặt lịch muốn hủy.
Chạm vào Biểu tượng hủy ở góc trên bên phải màn hình.
(Không bắt buộc) Viết tin nhắn gửi tới khách hàng nếu muốn giải thích lý do hủy đặt lịch.
Xác nhận bằng cách nhấn Hủy đặt lịch.
