Quý khách muốn bổ sung thông tin, ghi chú cho khách hàng hoặc xóa hồ sơ của họ? Hãy chọn tab Khách hàng và Chọn một khách hàng cụ thể mà Quý khách muốn quản lý hồ sơ.

Sau khi chọn khách hàng, Quý khách sẽ thấy trang hiển thị chi tiết thông tin. Để chỉnh sửa, nhấn vào biểu tượng Bút rồi Chỉnh sửa khách hàng.

Tiếp theo, trang Chỉnh sửa khách hàng sẽ xuất hiện để Quý khách dễ dàng Chỉnh sửa hoặc bổ sung bất kỳ thông tin nào về khách hàng (kéo xuống dưới để thêm địa chỉ, thỏa thuận,...). Nhớ nhấn Lưu để xác nhận thay đổi.

Bên cạnh biểu tượng bút, Quý khách sẽ thấy Biểu tượng thùng rác. Nhấn vào đó nếu Quý khách muốn xóa khách hàng này khỏi cơ sở dữ liệu. Chức năng này hữu ích khi khách hàng không còn quay lại sử dụng dịch vụ.

Tuy nhiên, Nếu Quý khách xóa một khách hàng vẫn còn các lịch đặt trong lịch của mình, hệ thống sẽ Không thể liên kết khách hàng đó đúng cách. Trong trường hợp này, các lịch đặt sẽ hiển thị Trên lịch ở chế độ ẩn danh.

Quý khách cũng có thể chỉnh sửa và xóa hồ sơ khách hàng trong ứng dụng di động. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng Khách hàng ở thanh dưới cùng và chọn Khách hàng cụ thể mà Quý khách muốn quản lý hồ sơ. Nếu muốn Xóa hồ sơ này, nhấn vào Thùng rác. Nếu cần Chỉnh sửa, nhấn vào Bút ở góc trên bên phải. Một trang chỉnh sửa sẽ mở ra để Quý khách bổ sung hoặc chỉnh sửa thông tin cần thiết. Cuối cùng, đừng quên nhấn Dấu tick ở góc trên bên phải để Lưu các thay đổi.

Nếu Quý khách sử dụng Thẻ dịch vụ và Gán cho một khách hàng cụ thể, Quý khách sẽ dễ dàng nhận biết tại danh sách khách hàng. Một biểu tượng sẽ xuất hiện bên cạnh tên khách hàng được gán thẻ dịch vụ. Nhờ đó, Quý khách có thể tiện di chuyển giữa các khách hàng. Nếu muốn tìm hiểu thêm về thẻ dịch vụ và chương trình khách hàng thân thiết, nhấn vào đây.