Áp dụng cho các gói: Pro
Hoạt động trên: trình duyệt máy tính
Quý khách muốn nhân viên có quyền truy cập người dùng riêng vào hệ thống để có thể quản lý lịch hẹn? Hãy cho phép họ đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp rồi xác định thông tin nào họ có quyền truy cập và thông tin nào không. Đăng nhập nhân viên chỉ khả dụng ở gói Pro premium.
Tính năng này rất hữu ích nếu doanh nghiệp của quý khách có nhiều nhân viên và quý khách cần từng người có thể xem trực tiếp lịch trên Lịch đặt lịch. Nếu quý khách cần hỗ trợ quản lý toàn bộ hệ thống đặt lịch, hãy cấp toàn quyền truy cập cho nhân viên.
Đăng ký tài khoản người dùng cho nhân viên
Trước khi nhân viên có thể được cấp quyền truy cập người dùng vào doanh nghiệp, họ cần tự tạo tài khoản Reservio riêng và đăng ký. Nhân viên có thể thực hiện dễ dàng qua Trang web đặt lịch của doanh nghiệp quý khách.
Các bước đăng ký tài khoản như sau:
Trên Trang web đặt lịch, nhân viên có thể nhấp vào nút 'Đăng nhập' ở góc trên bên phải.
Ở cuối Trang web, nhân viên sẽ thấy nút 'Đăng ký'.
Khi tạo và xác minh thành công tài khoản Reservio, quý khách có thể cấp quyền truy cập người dùng cho nhân viên vào tài khoản doanh nghiệp trên Reservio của mình.
Tạo quyền truy cập người dùng
Làm theo các bước dưới đây để tạo quyền truy cập người dùng cho nhân viên của quý khách.
Mở tab Cài đặt — Doanh nghiệp — Nhân viên.
Chọn nhân viên mà quý khách muốn cấp quyền truy cập.
Ở Hồ sơ nhân viên, trước tiên, điền địa chỉ email mà họ sẽ sử dụng để đăng nhập.
Sau đó tích vào ô "Cho phép nhân viên đăng nhập và quản lý Lịch hẹn của mình”. Như vậy nhân viên đã có quyền truy cập riêng biệt. Sau khi đăng nhập, họ có thể chỉnh sửa, hủy hoặc tạo mới Lịch hẹn của mình.
Ngoài quyền truy cập cơ bản, quý khách cũng có thể bật Các tùy chọn quản lý khác cho nhân viên. Các tùy chọn này xuất hiện khi quý khách tích vào ô phía trên. Quyết định xem có cho nhân viên truy cập vào:
Tất cả lịch hẹn — nhân viên sẽ có quyền tải lên, chỉnh sửa và xóa toàn bộ lịch hẹn, bao gồm lịch hẹn của các nhân viên khác.
Danh sách khách hàng — nhân viên sẽ thấy tất cả khách hàng, thông tin liên hệ, hoạt động gần đây, tần suất sử dụng dịch vụ và có thể để lại ghi chú vào hồ sơ khách.
Bán hàng, Đặt lịch trực tuyến, Cài đặt — nhân viên được quyền xem và quản lý các mục này. Đây là mức quyền truy cập cao nhất, giống như vai trò Quản trị viên chính.
Xác nhận tạo quyền truy cập bằng cách nhấn Lưu.
Nhân viên sẽ nhận được email mời xác nhận quyền truy cập vào Lịch. Trong email sẽ có nút xác nhận truy cập. Sau đó, nhân viên vào trang đăng nhập, tạo mật khẩu và đăng nhập vào Lịch.
Lưu ý quan trọng: Nếu quý khách đã cấp quyền cho nhân viên chưa tạo tài khoản, nên thu hồi quyền truy cập, yêu cầu nhân viên tạo tài khoản và sau đó cấp lại quyền. Như vậy quy trình sẽ mượt mà hơn.