Khi nào tiền giao dịch của Quý khách sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng?

Nếu Quý khách đã kích hoạt thanh toán trực tuyến và nhận thanh toán từ khách hàng thông qua trang web đặt lịch, số tiền nhận được sẽ được nhà cung cấp thanh toán Adyen xử lý trước tiên. Khi tổng số tiền trong tài khoản của Quý khách vượt ngưỡng chi trả theo từng loại tiền tệ, hệ thống sẽ tự động lên lịch chuyển khoản vào ngày làm việc tiếp theo lúc 7:00 sáng. Ví dụ: ngưỡng tối thiểu là €50 đối với tài khoản Euro và 1.300 CZK cho tài khoản Koruna Séc. Quý khách có thể tra cứu chi tiết ngưỡng chi trả đối với các loại tiền bên dưới. Các khoản thanh toán nhận vào cuối tuần sẽ được xử lý bắt đầu từ thứ Hai (ngày làm việc đầu tuần) nên có thể bị trễ nhẹ so với những khoản nhận vào giữa tuần.

Với quy trình này, việc chuyển tiền thực tế vào tài khoản ngân hàng của Quý khách có thể mất tối đa 48 giờ kể từ khi nhận được thanh toán. Các khoản thanh toán nhận vào cuối ngày thứ Sáu hoặc cuối tuần cũng sẽ được xử lý vào ngày làm việc gần nhất tiếp theo, nên có thể chậm hơn một chút.

Toàn bộ các khoản thanh toán Quý khách nhận được có thể theo dõi tại Tab Bán hàng - Giao dịch.

Ví dụ về quá trình chi trả: Nếu số dư trong tài khoản của Quý khách là €0,00 và Quý khách nhận được một khoản thanh toán €67 trong ngày, hệ thống sẽ tiến hành chi trả trong 1-2 ngày làm việc kế tiếp (khi đạt ngưỡng tối thiểu €50). Nếu khoản €67 được nhận vào thứ Bảy, việc xử lý sẽ bắt đầu từ thứ Hai, và thường tiền sẽ về tài khoản của Quý khách vào thứ Ba hoặc thứ Tư.

Quý khách cũng có thể kiểm tra mục Giao dịch trên Ứng dụng di động Reservio Business bằng cách truy cập Menu - Bán hàng - Giao dịch.

​

Nếu Quý khách cần biết quy trình hoàn tiền khi giao dịch bị huỷ, vui lòng tham khảo hướng dẫn này để nắm rõ các bước thực hiện.

Cần thêm thông tin về thanh toán? Quý khách có thể xem chi tiết tại Mục Thanh toán trong Trung tâm trợ giúp để tìm các hướng dẫn hữu ích và câu trả lời cho những thắc mắc thường gặp.