За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение
Ако сте избрали да потвърждавате нови резервации в настройките ръчно, имате няколко възможности да получите информация за нова резервация (при автоматично потвърждение събитието ще се показва единствено в календара).
Нови резервации, изчакващи потвърждение, се появяват директно в Раздел Календар.
Известие за нова заявка за резервация също се появява над вашия Календар за резервации.
Щрихирано поле с името на клиента и цвета на избраната услуга се появява в календара на посочената дата.
Разбира се, получавате имейл или SMS (SMS са налични само за администратор) с уведомление за нова заявка.
Можете да потвърдите или отхвърлите нова резервация директно в календара. За да отворите тази нова резервация, кликнете върху нея в календара или върху известието за нова заявка за резервация. След това се появява прозорец с информация за резервацията:
име и контакти на клиента,
дата на резервацията,
резервираната услуга,
предпочитан служител.
В секция Кой? се показва служителят, на когото е възложена резервацията. Ако клиентът е избрал Който е наличен, резервацията автоматично се възлага на някой от свободните служители. Може да го промените, избирайки друг служител от падащото меню преди да потвърдите резервацията.
Служители се възлагат автоматично, дори и секцията „Персонал“ да е скрита във вашия уебсайт за резервации. Само резервации, които създавате сами без избран служител, се показват като Невъзложено.
В края на таблицата виждате два бутона. Кликнете върху желания според това дали искате да Потвърдите или Отхвърлите резервацията. Може също да Добавите съобщение, което ще бъде изпратено на клиента с обяснение на вашето решение.
Потвърждаване и отхвърляне в календара за групови събития
Потвърждаването на резервации работи по подобен начин в календара за групови събития. Ще виждате няколко нови резервации до Раздел Календар, Известие над календара и избраното от клиента събитие се визуализира като Щрихирано поле.
След като кликнете върху нова заявка за резервация, ще се отвори конкретно събитие с подробности за заявката в нов прозорец. В един ред ще видите Името, Брой желани места от клиента и Контактните данни. Може да Потвърдите или Отхвърлите резервацията.
Как да потвърждавате и отхвърляте резервации в приложението Reservio Business
Може също да потвърждавате и отхвърляте резервации в мобилното приложение. Броят на новите резервации се показва до иконата Известия. Отворете Раздел Известия и Потвърдете или Отхвърлете избраната заявка за резервация.
