За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Работи на: настолен браузър, мобилно приложение
Ако сте избрали да потвърждавате новите резервации в настройките ръчно, има няколко начина, по които може да получите информация за нова резервация (при автоматично одобрение събитието ще се показва само в календара).
Новите резервации, очакващи потвърждение, се показват директно в раздел Календар.
Известие за нова заявка за резервация се появява над календара на резервации.
Щриховано поле с името на клиента и цвета на избраната от него услуга се визуализира в календара на съответната дата.
Освен това получавате имейл или SMS (SMS са налични само за администратор), който Ви уведомява за нова заявка.
Може да потвърдите или отхвърлите нова резервация във вашия календар. За да отворите тази нова резервация, натиснете върху нея в календара или върху известието за нова заявка за резервация. След това се появява прозорец за резервация със следната информация:
име и контакти на клиента,
дата на резервацията,
резервирана услуга,
предпочитан служител.
Ако клиентът не е избрал конкретен служител при резервация, трябва да го зададете в този прозорец. Просто натиснете върху Не е възложен в секция Кой? и изберете служител от падащото меню.
В края на таблицата ще видите два бутона. Натиснете съответния, в зависимост от това дали желаете да Потвърдите или Отхвърлите резервацията. Може също да Добавите съобщение, което се изпраща до клиента, обяснявайки причината за вашето решение.
Потвърждаване и отхвърляне на резервации в календара за групови събития
Потвърждението на резервация работи по подобен начин в календара за групови събития. Ще виждате няколко Нови резервации до раздела Календар, Известие над календара на резервации и избраното от клиента събитие се визуализира като щриховано поле.
След като натиснете върху заявка за нова резервация, се визуализира конкретно събитие с подробности за заявката в нов прозорец. В един ред ще се покажат Името на клиента, Броят желани места и Контактните данни на клиента. Може да Потвърдите или Отхвърлите резервацията.
Как да потвърждавате и отхвърляте резервации в приложението Reservio Business
Можете също да потвърждавате и отхвърляте резервации през мобилното приложение. Броят на новите резервации се показва до иконата за Известия. Отворете раздел Известия и Потвърдете или Отхвърлете избраните заявки за резервация.
