За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Достъпно на: десктоп браузър, мобилно приложение
За да отмените резервация, отворете календaра си и изберете конкретната резервация, която желаете да отмените. Може да я отмените директно през формуляра с подробности за резервацията:
В долния десен ъгъл на прозореца ще видите опцията Изтриване.
След като кликнете, Reservio ще Ви попита дали желаете да отмените резервацията. Може да се откажете или да потвърдите с натискане на червения бутон Изтриване.
Ако клиентът е оставил имейл, системата ще Ви даде възможност да му изпратите съобщение с обяснение.
Отмяна на резервация през секция „Клиенти“
Може също така да отмените резервация директно от профила на клиента:
Отидете в секция Клиенти и отворете желания клиент.
Изберете раздел Резервации и кликнете върху резервацията, която желаете да отмените.
Натиснете Икона за отмяна в горния десен ъгъл на екрана с резервацията.
Отмяна на резервация през мобилното приложение Reservio Business
Може да отмените резервация и директно през мобилното приложение. Ето как става това:
Отворете резервацията, която желаете да отмените.
Докоснете Икона за отмяна в горния десен ъгъл.
При необходимост напишете съобщение до клиента с причината за отмяната.
Потвърдете като натиснете Отмяна на резервация.
