Към основното съдържание

Как да редактирате или изтриете профил на клиент

Актуализирано днес

За планове: Free, Starter, Standard, Pro

Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение

Желаете да добавите информация за клиента, да запишете бележка или да изтриете профила му? Натиснете Клиенти и Изберете конкретен клиент, чийто профил желаете да управлявате.

Редактиране на профил на клиент

След като изберете желания клиент, ще се отвори страница с неговите данни. За редакция натиснете Добавяне на имейл, Добавяне на телефонен номер или иконата Зъбно колело и изберете Редактиране на клиент.

Ще се покаже страницата Редактиране на клиент, където можете лесно да редактирате или допълните всички данни за клиента. Не забравяйте да потвърдите промените, като натиснете бутона Запазване.

Изтриване на профил на клиент

Под иконата Зъбно колело ще намерите и опция Изтриване. Натиснете я, ако искате да изтриете този клиент от вашата база данни. Това е полезно, когато клиентът вече не посещава бизнеса ви.

Имайте предвид, че Ако изтриете клиент, който има активни резервации във вашия календар, системата Няма повече да може да свърже тези резервации с този клиент. В такъв случай съответните резервации ще се виждат В календара като анонимни.

Къде да намерите тази настройка в приложението Reservio Business

Можете да редактирате и изтривате профили на клиенти и през мобилното приложение. Натиснете иконата Клиенти в долната лента и изберете Желания клиент, чийто профил желаете да управлявате. За Изтриване натиснете Иконата кошче. За Редактиране натиснете Молива в горния десен ъгъл. Ще се отвори страница за редакция, където можете да добавите или промените необходимата информация. Накрая не забравяйте да Запазите промените, като натиснете Отметката в горния десен ъгъл.

Данните на клиента не могат да бъдат променяни

Ако клиентът е регистриран (т.е. клиент със собствен акаунт в Reservio), системата няма да ви позволи да редактирате неговите контактни данни. Само клиентът може да ги редактира самостоятелно в своя профил.

Малка синя икона до името на клиента

Ако използвате Функцията карти и Възложите карта на избран клиент, ще разпознаете това в списъка с всички клиенти. До името на клиента, на когото е възложена картата, ще се появи синя икона. Благодарение на това лесно можете да разграничите клиентите с карти. Ако желаете да научите повече за картите и програмата за лоялност, натиснете тук.

Това отговори ли на въпроса ви?