Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro
Funguje na: desktopovém prohlížeči, mobilní aplikaci
Potřebujete se zákazníků před rezervací zeptat na další podrobnosti? Do rezervačního formuláře můžete přidat další pole (doplňující otázku), které zákazníci vyplní při rezervaci konkrétní služby.
Tato funkce vám umožní zjistit podstatné informace, například zda mají věrnostní průkaz nebo zda mají nějaké specifické alergie. Můžete také zvolit, zda je zodpovězení této otázky povinné, nebo nepovinné.
Kde toto nastavení najdete
Ať už upravujete stávající službu, nebo vytváříte novou, tuto možnost najdete v dolní části sekce s informacemi o službě. Zde můžete zadat konkrétní otázku týkající se služby a případně připojit další popis.
Můžete také zvolit, zda je zodpovězení této otázky pro zákazníka povinné pro dokončení rezervace, a to zapnutím možnosti Povinné.
Zákazníkům se doplňující otázka zobrazí během objednávky:
Každá služba může mít vlastní jedinečnou doplňující otázku.
Pokud je otázka nastavena jako povinná, nelze rezervaci dokončit, dokud zákazník neposkytne odpověď.
Kde toto nastavení najdete v aplikaci Reservio Business
Doplňkovou otázku můžete přidat také v mobilní aplikaci. Stačí otevřít Menu na spodní navigační liště, sjet dolů na položku Inventář a vybrat možnost Služby. Tam vyberte službu, kterou chcete upravit, nebo klepnutím na tlačítko + Vytvořit přidejte novou službu.
Po přidání doplňující otázky nezapomeňte klepnout na tlačítko Uložit v pravém horním rohu, aby se změny uplatnily.