Všechny sbírky
Správa kalendáře a rezervací
Správa kalendáře
Jak vytvářet rezervace pro individuální schůzky
Jak vytvářet rezervace pro individuální schůzky
Aktualizováno před více než týdnem

Po úspěšné registraci účtu můžete ihned začít vytvářet rezervace. V případě, že jste si v rámci registrace zvolili kalendář pro individuální schůzky, v tomto článku naleznete postup, jak vytvářet jednotlivé rezervace pro vaše klienty. V případě, že jste si zvolili kalendář pro skupinové události, přejděte sem.

Reservio nabízí 2 základní možnosti pro vytvoření nové rezervace:

  1. vytvoření rezervace z pohledu majitele firemního účtu (přímo v kalendáři),

  2. vytvoření rezervace z pohledu klienta (přes vaše rezervační webové stránky) – více informací naleznete zde.

Jak vytvořit rezervaci přímo v rezervačním kalendáři?

Z pohledu majitele účtu můžete vytvářet rezervace prostřednictvím pár jednoduchých kroků:

  1. Otevřete si záložku Kalendář a klikněte na modré tlačítko Vytvořit rezervaci nebo klikněte na libovolný termín přímo ve vašem rezervačním kalendáři.

  2. Následně uvidíte krátký formulář, který vyplňte.

    • V jeho úvodu se nacházejí políčka pro informace o konkrétním klientovi. Povinné pouze jméno klienta, ale vždy je vhodné doplnit i e-mailovou adresu a telefonní číslo, které se následně ukládají do vaší databáze klientů. Do budoucna tak tyto údaje mohou usnadnit vytváření dalších rezervací či komunikaci s daným klientem.

    • Dále je potřeba doplnit typ služby a přiřadit zaměstnance, který se bude danému klientovi věnovat.

    • V dalším řádku můžete upravit termín a čas této rezervace. Délka rezervace je nastavena automaticky podle přiřazené služby, v případě potřeby ji ale můžete přepsat.

    • Následně můžete rovnou vybrat stav rezervace.

    • Ve spodní části formuláře naleznete také možnost pro zapsání poznámky a zadání opakování. To využijete v případě, že se jedná o stálého klienta, který k vám chodí pravidelně. Můžete tak vytvořit rezervace s pravidelným opakováním.

  3. Až budete mít všechny potřebné údaje doplněné, nezapomeňte rezervaci Uložit. Bezprostředně po uložení se rezervace zobrazí ve vašem Reservio kalendáři a tato změna se projeví i na rezervačních webových stránkách (tento termín k tomuto zaměstnanci již nebude dále pro ostatní klienty dostupný).

Přes tlačítko Vytvořit nový

  1. V záložce Kalendář, klikněte na tlačítko Vytvořit nový, které se nachází v levém horním rohu.

  2. Po otevření nového okna klikněte vybranou Službu nebo z vrchní nabídky vyberte Schůzku, pokud se jedná například jen o konzultaci, pro kterou nemáte vytvořenou službu.

  3. V dalších krocích přiřaďte zaměstnance a zvolte datum a čas.

  4. Následně vyberte klienta nebo vytvořte nového.

  5. V posledním kroku uvidíte shrnutí rezervace. Zde můžete doplnit i další detaily (jako je opakování nebo stav rezervace). Pokud je vše správně, klikněte na modré tlačítko Uložit a pokračovat.

Jak vytvořit rezervaci v mobilní aplikaci

Rezervace můžete vytvářet i v mobilní aplikaci Reservio Business:

  1. Stačí si otevřít záložku Kalendář a kliknout na červené tlačítko plus.

  2. Následně vyberte službu, zaměstnance, zvolte datum a čas a přiřaďte klienta, pro kterého rezervaci vytváříte.

  3. V posledním kroku uvidíte shrnutí všech údajů, které pro jistotu ještě zkontrolujte.

  4. Kromě toho můžete ještě doplnit opakování, napsat poznámku nebo přiřadit permanentku.

  5. Nakonec nezapomeňte rezervaci uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?