Po úspěšné registraci účtu můžete ihned začít vytvářet rezervace. V případě, že jste si v rámci registrace zvolili kalendář pro individuální schůzky, v tomto článku naleznete postup, jak vytvářet jednotlivé rezervace pro vaše klienty. V případě, že jste si zvolili kalendář pro skupinové události, přejděte sem.
Reservio nabízí 2 základní možnosti pro vytvoření nové rezervace:
vytvoření rezervace z pohledu majitele firemního účtu (přímo v kalendáři),
vytvoření rezervace z pohledu klienta (přes vaše rezervační webové stránky) – více informací naleznete zde.
Jak vytvořit rezervaci přímo v rezervačním kalendáři?
Z pohledu majitele účtu můžete vytvářet rezervace prostřednictvím pár jednoduchých kroků:
Otevřete si záložku Kalendář a klikněte na modré tlačítko Vytvořit rezervaci nebo klikněte na libovolný termín přímo ve vašem rezervačním kalendáři.
Následně uvidíte krátký formulář, který vyplňte.
V jeho úvodu se nacházejí políčka pro informace o konkrétním klientovi. Povinné pouze jméno klienta, ale vždy je vhodné doplnit i e-mailovou adresu a telefonní číslo, které se následně ukládají do vaší databáze klientů. Do budoucna tak tyto údaje mohou usnadnit vytváření dalších rezervací či komunikaci s daným klientem.
Dále je potřeba doplnit typ služby a přiřadit zaměstnance, který se bude danému klientovi věnovat.
V dalším řádku můžete upravit termín a čas této rezervace. Délka rezervace je nastavena automaticky podle přiřazené služby, v případě potřeby ji ale můžete přepsat.
Následně můžete rovnou vybrat stav rezervace.
Ve spodní části formuláře naleznete také možnost pro zapsání poznámky a zadání opakování. To využijete v případě, že se jedná o stálého klienta, který k vám chodí pravidelně. Můžete tak vytvořit rezervace s pravidelným opakováním.
Až budete mít všechny potřebné údaje doplněné, nezapomeňte rezervaci Uložit. Bezprostředně po uložení se rezervace zobrazí ve vašem Reservio kalendáři a tato změna se projeví i na rezervačních webových stránkách (tento termín k tomuto zaměstnanci již nebude dále pro ostatní klienty dostupný).
Jak vytvořit rezervaci v mobilní aplikaci
Rezervace můžete vytvářet i v mobilní aplikaci Reservio Business:
Stačí si otevřít záložku Kalendář a kliknout na červené tlačítko plus.
Následně vyberte službu, zaměstnance, zvolte datum a čas a přiřaďte klienta, pro kterého rezervaci vytváříte.
V posledním kroku uvidíte shrnutí všech údajů, které pro jistotu ještě zkontrolujte.
Kromě toho můžete ještě doplnit opakování, napsat poznámku nebo přiřadit permanentku.
Nakonec nezapomeňte rezervaci uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu.