Po úspěšné registraci účtu můžete ihned začít vytvářet rezervace. V případě, že jste si v rámci registrace zvolili kalendář pro individuální schůzky, v tomto článku naleznete postup, jak vytvářet jednotlivé rezervace pro vaše klienty. V případě, že jste si zvolili kalendář pro skupinové události, přejděte sem.
Reservio nabízí 2 základní možnosti pro vytvoření nové rezervace:
vytvoření rezervace z pohledu majitele firemního účtu (přímo v kalendáři),
vytvoření rezervace z pohledu klienta (přes vaše rezervační webové stránky) – více informací naleznete zde.
Jak vytvořit rezervaci přímo v rezervačním kalendáři?
Z pohledu majitele účtu můžete vytvářet rezervace prostřednictvím pár jednoduchých kroků:
Klikněte na libovolný termín přímo ve vašem rezervačním kalendáři.
Následně uvidíte krátký formulář, který vyplňte.
V jeho úvodu se nacházejí políčka pro informace o konkrétním klientovi. Povinné pouze jméno klienta, ale vždy je vhodné doplnit i e-mailovou adresu a telefonní číslo, které se následně ukládají do vaší databáze klientů. Do budoucna tak tyto údaje mohou usnadnit vytváření dalších rezervací či komunikaci s daným klientem.
Dále je potřeba doplnit typ služby a přiřadit zaměstnance, který se bude danému klientovi věnovat.
V dalším řádku můžete upravit termín a čas této rezervace. Délka rezervace je nastavena automaticky podle přiřazené služby, v případě potřeby ji ale můžete přepsat.
Následně můžete rovnou vybrat stav rezervace.
Ve spodní části formuláře naleznete také možnost pro zapsání poznámky a zadání opakování. To využijete v případě, že se jedná o stálého klienta, který k vám chodí pravidelně. Můžete tak vytvořit rezervace s pravidelným opakováním.
Až budete mít všechny potřebné údaje doplněné, nezapomeňte rezervaci uložit pomocí tlačítka Rezervovat. Bezprostředně po uložení se rezervace zobrazí ve vašem Reservio kalendáři a tato změna se projeví i na rezervačních webových stránkách (tento termín k tomuto zaměstnanci již nebude dále pro ostatní klienty dostupný).
Přes tlačítko Vytvořit nový
V záložce Kalendář, klikněte na tlačítko Vytvořit nový, které se nachází v levém horním rohu.
Po otevření nového okna klikněte vybranou Službu nebo z vrchní nabídky vyberte Schůzku, pokud se jedná například jen o konzultaci, pro kterou nemáte vytvořenou službu.
V dalších krocích přiřaďte zaměstnance a zvolte datum a čas.
Následně vyberte klienta nebo vytvořte nového.
V posledním kroku uvidíte shrnutí rezervace. Zde můžete doplnit i další detaily (jako je opakování nebo stav rezervace). Pokud je vše správně, klikněte na modré tlačítko Uložit a pokračovat.
Jak vytvořit rezervaci v mobilní aplikaci
Rezervace můžete vytvářet i v mobilní aplikaci Reservio Business:
Stačí si otevřít záložku Kalendář a kliknout na červené tlačítko plus.
Následně vyberte službu, zaměstnance, zvolte datum a čas a přiřaďte klienta, pro kterého rezervaci vytváříte.
V posledním kroku uvidíte shrnutí všech údajů, které pro jistotu ještě zkontrolujte.
Kromě toho můžete ještě doplnit opakování, napsat poznámku nebo přiřadit permanentku.
Nakonec nezapomeňte rezervaci uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu.