Potřebujete změnit termín rezervace nebo například upravit kapacitu v rámci události? S naším rezervačním kalendářem (ať už používáte kalendář pro individuální rezervace nebo skupinové události) to zvládnete jednoduše a rychle!

Na záložce Kalendář najděte a otevřete rezervaci, kterou potřebujete změnit. Zobrazí se vám stejný formulář jako při vytváření nové rezervace. Zde můžete upravit všechny důležité údaje – typ služby, zaměstnance, datum, čas a trvání rezervace. Údaje o klientech zde změnit nelze – aktualizovat je můžete podle tohoto návodu. Nezapomeňte vždy Uložit změny.

Rezervaci můžete také smazat, pokud je to nutné – tlačítko Smazat najdete v pravém dolním rohu okna s detaily rezervace. Systém vám nabídne možnost nechat klientovi krátký vzkaz s vysvětlením zrušení.

Stejný editační formulář otevřete také v sekci Klienti: otevřete konkrétního klienta, přejděte na záložku Rezervace, klikněte na rezervaci a vyberte Ikonu tužky.

Individuální rezervace lze upravit i v mobilní aplikaci. Otevřete záložku Kalendář a klikněte na rezervaci, kterou chcete změnit. První obrazovka, kterou uvidíte, je detail rezervace, kde můžete přiřadit permanentku nebo přidat poznámku. Pokud potřebujete rezervaci zrušit, klikněte na Červenou ikonu koše, kterou také najdete v detailu rezervace.
​

Pro úpravu rezervace – například zaměstnance, služby, data, opakování nebo ceny – použijte možnost Upravit v detailu rezervace. Změny uložte kliknutím na ikonu Fajfky v pravém horním rohu.

Na záložce Kalendář otevřete konkrétní skupinovou událost, kterou chcete změnit, a klikněte na tlačítko Upravit v pravém horním rohu.

Otevře se stránka s detaily rezervace, kde můžete Přepsat údaje. Nezapomeňte Uložit změny na konci. Systém se vás zeptá, zda si přejete upravit pouze tuto vybranou událost, nebo všechny následující události stejného typu.

Termín konkrétní skupinové události můžete také změnit jednoduchým přesunutím události přímo v kalendáři.

Událost můžete také kdykoliv zrušit, pokud je to nutné – tlačítko Smazat najdete v pravém dolním rohu detailu rezervace. Při rušení rezervace systém nabídne možnost zanechat klientovi krátkou zprávu s důvodem zrušení rezervace.

Skupinovou událost můžete upravit také v mobilní aplikaci. Otevřete záložku Kalendář a vyberte konkrétní lekci nebo kurz. Pro úpravu této události klikněte na ikonu Tužky v pravém horním rohu a přepište potřebné údaje. Změny uložte kliknutím na ikonu Fajfky v pravém horním rohu. Událost můžete zrušit kliknutím na ikonu Koše vedle Fajfky.

Jako koncový uživatel může být změna rezervace složitější. Koncoví uživatelé zpravidla nemají možnost své rezervace přímo upravovat.
​
Pokud koncoví uživatelé potřebují změnit svou rezervaci, nejlepší je zrušit stávající rezervaci a vytvořit novou s požadovanými údaji, nebo kontaktovat přímo podnik či poskytovatele služby, u kterého byla rezervace vytvořena. Ten vám pomůže se potřebnými změnami rezervace.