Chcete ke klientovi doplnit nějaké informace, napsat si k němu poznámku nebo jeho profil smazat? Rozklikněte si záložku Klienti a vyberte konkrétního klienta, jehož profil chcete spravovat.

Po kliknutí na vybraného klienta se vám otevře stránka s jeho údaji. Pro úpravu těchto informací klikněte buď na Přidat e-mail, Přidat telefonní číslo nebo otevřete ikonu ozubeného kola a zvolte Upravit klienta.

Otevře se vám okno, kde jakékoliv klientovy údaje můžete jednoduše upravit nebo doplnit. Všechny změny nezapomeňte potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit.

Pod ikonou ozubeného kola najdete také možnost Odstranit. Tu použijte v případě, že tohoto klienta chcete vymazat z vaší databáze. To se může hodit například v situaci, kdy k vám tento klient přestane chodit.

Pokud ale odstraníte klienta, který má v kalendáři stále platné rezervace, systém je nebude umět správně přiřadit. V takovém případě se pak jeho rezervace budou v kalendáři zobrazovat jako anonymizované.

Profily klientů můžete upravovat a mazat i v mobilní aplikaci Reservio Business. Stačí kliknout na ikonku Klienti v dolní liště a následně zvolit vybraného zákazníka, jehož profil chcete spravovat. V případě, že profil tohoto klienta chcete smazat, klikněte na ikonu koše. Pokud ho jen chcete upravit, klikněte na ikonu pera v pravém horním rohu. Otevře se vám stránka úprav, kde můžete doplnit nebo upravit požadované informace. Změny nakonec nezapomeňte uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu.

V případě, že jde o registrovaného klienta (tedy o klienta, který má svůj vlastní účet Reservio), systém vám úpravu jeho kontaktních informací nepovolí. Ty si totiž klient může upravovat jen sám ve svém profilu.

Pokud používáte funkci permanentek a nějakou z nich přiřadíte k vybranému klientovi, jednoduše to poznáte i v přehledu všech klientů. U jména zákazníka, kterému permanentku přiřadíte, se objeví modrá ikona. Díky ní se tak mezi klienty můžete jednoduše orientovat. Pokud se o permanentkách a věrnostním programu chcete dozvědět více, klikněte zde.