Funkce permanentek je pro vás možností, jak proměnit své klienty ve věrné zákazníky, kteří k vám budou chodit pravidelně. Náš rezervační systém vám umožňuje vytvářet 3 druhy permanentek:

  • Časové – jsou platné na určité období, v jehož rámci si klient může vytvořit neomezený počet rezervací

  • Kreditové – vystaveno na konkrétní kredit, ze kterého se při každé rezervaci odečítá přesná částka v souladu s cenou služby

  • Vstupové – platné na konkrétní počet vstupů, přičemž při každé rezervaci je z permanentky odečten vstup

Jak vytvořit novou permanentku:

Permanentky naleznete pod záložkou Podnikání, v části Věrnostní program. Novou permanentku vložíte tlačítkem Nová permanentka.

  • U vstupové vyplníte název a cenu permanentky, na kolik vstupů platí a vyberete služby, na jejichž využití se permanentka vztahuje.

  • U časové permanentky vyplníte název, její cenu a doplníte, za jak dlouho vyprší její platnost.

  • U kreditové permanentky zadáte její název, cenu, za kolik si ji klient pořídí a hodnotu, na jakou se vztahuje její čerpání.

TIP: Abyste se v permanentkách jednoduše orientovali, jsou barevně odlišené.

  • Žlutá vyjadřuje časovou permanentku

  • Fialová vyjadřuje kreditovou permanentku

  • Zelená vyjadřuje vstupovou permanentku

Níže vidíte příklad:

Přiřazení permanentek ke klientům

Ke každému klientovi máte možnost přidat permanentku, kterou si u vás zakoupil. Klikněte na políčko Klienti, vyberte si konkrétního klienta a klikněte na Přidat permanentku.

Pokud má permanentka omezenou platnost, vyplňte datum, do kterého permanentka platí. Dále se můžete rozhodnout, zda permanentku půjde použít i na již naplánované rezervace nebo jen na nové.

U každého klienta s existující a platnou permanentkou uvidíte modrou ikonku – po rozkliknutí záložky klienta uvidíte aktuální stav permanentek. Permanentka je automaticky uplatněna na každou novou rezervaci, kterou klient v systému vytvoří.

TIP: Nabídněte zákazníkům slevu a motivujte je k zakoupení vstupové, časové nebo kreditové permanentky. Například jim můžete nabídnout 10 vstupů za cenu 9 nebo časovou permanentku na rok za cenu permanentky na 11 měsíců.

Kde toto nastavení najít v mobilní aplikaci

Permanentky můžete vytvářet nebo spravovat i ve vaší mobilní aplikaci Reservio Business. Stačí kliknout na ikonku Nastavení v dolní liště, sjet trochu dolů a následně zvolit Věrnostní program. Zde vidíte již zhotovené permanentky. Novou můžete vytvořit kliknutím na modré tlačítko Vytvořit, kde následně vyplníte potřebné informace. Vše nezapomeňte uložit kliknutím na Vytvořit.

Tato funkce je dostupná v prémiových balíčcích Standard a Pro.


Našli jste odpověď?