Chcete zjistit, jestli klient dorazil na sjednaný termín, nebo ne? Stačí využít funkci kontroly docházky dostupnou pro všechny balíčky. Tato funkce je obzvlášť užitečná pro sledování spolehlivosti klientů.

Na záložce Kalendář otevřete rezervaci, jejíž stav chcete změnit. Klikněte na Šipku pod položkou Stav rezervace, vyberte jednu z nabízených možností a následně potvrďte změnu tlačítkem Uložit.

Docházku můžete upravit také přímo z tohoto zobrazení. Klikněte na konkrétní rezervaci, abyste otevřeli její detail, a v pravém postranním panelu klikněte na Dorazil nebo Nedorazil pro aktualizaci docházky klienta.

Stav rezervace můžete změnit také přes mobilní aplikaci. Klikněte na rezervaci v záložce Kalendář a otevřete detail rezervace. Pokud je rezervace potvrzená, zobrazí se vám možnosti označit, zda klient dorazil nebo nedorazil. Stav se uloží automaticky a můžete jej kdykoli změnit stejným způsobem.

Na záložce Kalendář otevřete událost, která obsahuje rezervaci, a jejíž stav si přejete změnit.

V seznamu rezervovaných míst vyberte konkrétní rezervaci a v rozbalovacím seznamu, kde vidíte „Potvrzeno“, klikněte na Šipku a zvolte jednu z možností.

Stav rezervace lze změnit také přes mobilní aplikaci. Klikněte na ikonu Kalendář ve spodní liště a otevřete událost, která obsahuje rezervaci, jejíž stav potřebujete změnit. Klikněte na Ikonu fajfky a vyberte jestli klient dorazil nebo ne.

Chcete zkontrolovat, jestli klient navštěvuje své rezervované termíny? Otevřete profil klienta v záložce Klienti. Pod jeho jménem a údaji najdete přehled jeho rezervací — budoucích i minulých — včetně počtu nedorazení (no-show).

TIP: Pokud některý klient pravidelně vynechává sjednané rezervace nebo s ním obecně nemáte dobré zkušenosti, můžete jej zablokovat.

Počet nedorazení zjistíte v mobilní aplikaci tak, že otevřete Profil klienta v detailu rezervace. U jména klienta uvidíte nový Tag, ze kterého poznáte kolikrát byl označen jako „nedorazil“. Kliknutím na tento tag získáte přesný počet všech nedorazení u daného klienta.