Po úspěšné registraci účtu můžete ihned začít svůj rezervační kalendář testovat. Vhodným prvním krokem je vytvoření úplně první rezervace. V případě, že jste si v rámci registrace zvolili kalendář pro individuální schůzky, v tomto článku naleznete postup, jak vytvářet jednotlivé rezervace pro Vaše klienty. V případě, že jste si zvolili kalendář pro skupinové události, přejděte sem.

Reservio nabízí 2 základní možnosti pro vytvoření nové rezervace:

  1. Vytvoření rezervace z pohledu majitele firemního účtu (přímo v kalendáři)

  2. Vytvoření rezervace z pohledu klienta (přes Vaši rezervační stránku) - více informací naleznete zde

Jak vytvořit rezervaci přímo v rezervačním kalendáři?

Z pohledu majitele účtu můžete pro své klienty vytvářet rezervace prostřednictvím pár jednoduchých kroků:

  • Začít s vytvářením nové rezervace můžete kliknutím na modré tlačítko Vytvořit rezervaci, nacházející se v levém horním rohu stránky, případně kliknutím na libovolný termín přímo ve Vašem rezervačním kalendáři.

  • Následně Vám systém nabídne krátký formulář, který je třeba vyplnit. V jeho úvodu se nacházejí políčka pro informace o konkrétním klientovi - pro Vás, jako administrátora, je v rámci těchto políček povinné pouze jméno klienta, ale vždy je vhodné doplnit i e-mailovou adresu a telefonní číslo, které se následně ukládají do Vaší databáze klientů a mohou tak do budoucna usnadnit vytváření dalších rezervací či komunikaci s daným klientem.

  • Dále je třeba doplnit informace ohledně rezervované služby – tu si můžete jednoduše vybrat ze seznamu, po rozkliknutí daného políčka. Stejně je třeba postupovat i při výběru konkrétního zaměstnance, který se bude danému klientovi věnovat. Aby rezervační systém dokázal správně nabízet dostupné termíny klientům na Vaší rezervační stránce, je třeba k nové rezervaci vždy správně přiřadit službu i zaměstnance.

  • V dalším řádku můžete vyplnit přesný termín a čas této rezervace. V případě, že rezervaci vytváříte přímo kliknutím na konkrétní termín a čas v kalendáři, tyto údaje již systém předvyplní za Vás. Délka rezervace je nastavena automaticky podle přiřazené služby (a toho, jaké trvání má daná služba nastaveno), v případě potřeby ji ale můžete na tomto místě přepsat.

  • Ve spodní části formuláře naleznete také možnost pro dopsání poznámky a zadání opakování.

    • Po kliknutí na možnost Přidat poznámku můžete doplnit libovolnou poznámku k rezervaci či klientovi (například místo setkání či klientovy preference ohledně služby)

    • V případě, že se jedná o stálého klienta, který k Vám chodí pravidelně, prostřednictvím možnosti Přidat opakování můžete v systému předvytvořit rezervace s pravidelným opakováním (například denně, týdně či měsíčně), včetně možnosti zadat přesný počet opakování, či konkrétní datum, kdy opakovaná událost skončí.

  • Posledním krokem v rámci vytvoření nové rezervace je její uložení. Bezprostředně po uložení se rezervace zobrazí ve Vašem Reservio kalendáři a tato změna se projeví i na rezervační stránce – tak, že tento termín k tomuto zaměstnanci již nebude více dostupný pro ostatní klienty.

Našli jste odpověď?