Přeskočit na hlavní obsah
Jak nastavit rezervační pravidla
Aktualizováno před více než měsícem

Důležitou věcí, kterou potřebujete nastavit správně hned na začátku, jsou konkrétní podmínky online rezervací.

Najdete je pod záložkou Online rezervace – Nastavení – Rezervační pravidla.

Stránka o Rezervačních pravidlech je rozdělená na několik sekcí:

1. Online rezervace

  • Frekvence rezervací – Zde určíte časový interval mezi rezervacemi, který se objeví na rezervačních webových stránkách. To znamená s jakými rozestupy se klientům budou zobrazovat volné termíny při rezervaci.

  • Oprávnění k rezervaci – Nastavte, jací klienti se k vám můžou rezervovat. Můžete si vybírat z kategorií: Kdokoli, Existující klienti, Klienti s permanentkou, Noví klienti a klienti s permanentkou, Registrovaní klienti.

  • Manuální schvalování rezervací – Rozhodněte, zda budete každou novou rezervaci schvalovat manuálně nebo zda je bude automaticky schvalovat systém. Pro manuální schvalování musí tlačítko svítit zeleně.

2. Podmínky rušení – Nastavte, jak dlouho před službou nebo událostí mohou klienti zrušit svou rezervaci. Kromě časových údajů v rozmezí 1 až 30 dní můžete zvolit i Nikdy a Kdykoli.

3. Připomínky – Zvolte, jestli a případně s jakým časovým předstihem se klientovi odešle zpráva s připomenutím rezervace. Toto nastavení se vyplatí hlavně u rezervací, které jsou naplánované dlouho dopředu, zajistíte si totiž že na ni klient nezapomene.

Na závěr nezapomeňte všechna nastavení Uložit.

Jak nastavit rezervační pravidla v mobilní aplikaci

Všechna výše popsaná rezervační pravidla můžete nastavit i v mobilní aplikaci Reservio Business. Stačí kliknout na ikonku Menu v dolní liště a následně ze sekce Online rezervace zvolit Rezervační pravidla.

Dostali jste odpověď na svou otázku?