Ne každou rezervaci, o kterou klient požádá, musíte schválit. Pokud třeba máte s klientem špatné zkušenosti, jednoduše jeho žádost o rezervaci zamítnete. Anebo už schválenou rezervaci zrušíte. Stačí na to opět jenom pár kliknutí.

Stávající rezervace stornujete v okně pro přidávání rezervací (víc v kapitole Nastavení kalendáře). Stačí v něm kliknout na křížek vedle příslušné rezervace. Pokud je u klienta zadaný e-mail, systém Vám nabídne možnost poslat mu zdvořilý, ale jasný vzkaz, proč jste rezervaci zrušili.
​

Rezervaci můžete zrušit přímo v mobilní aplikaci Reservio. Otevřete lekci, kterou chcete upravit, a vyberte zákazníka, kterého chcete zrušit. Poté klepněte na ikonu koše v pravém horním rohu.

Pokud je to potřeba, můžete zákazníkovi před potvrzením zrušení napsat zprávu. Nakonec potvrďte klepnutím na „Zrušit rezervaci“.

Po zrušení rezervace se zákazník zobrazí v sekci „Zrušené“ v seznamu klientů dané události.