Váš předplacený balíček brzy vyprší? Limit rezervací, který máte v aktuálním plánu, není pro vás dostatečný? Nebo chcete využívat funkce, které jsou dostupné jen ve vyšších balíčcích? Obnovte si stávající balíček nebo jednoduše přejděte na vyšší a dál pokračujte v online plánování vašeho podnikání. Níže najdete dva scénáře, které vám napoví, jak při vylepšení nebo při obnově balíčku postupovat.
Přechod na vyšší balíček
Co přechod na vyšší balíček znamená: Jedná se o změnu vašeho existujícího plánu na vyšší, který přináší více výhod.
Kdy můžete na vyšší balíček přejít: Jednoduše kdykoliv.
Z jakého balíčku můžete přejít na vyšší: Z jakéhokoliv, kromě balíčku Pro. Ten už totiž má ty nejlepší funkce, které Reservio nabízí.
Na jaký vyšší balíček můžete přejít: Můžete si vybrat jakýkoliv předplacený balíček, ať už se jedná o Starter, Standard nebo Pro. Jejich srovnání i ceník, najdete zde.
Kolik za balíček zaplatíte: Pokud aktuálně máte aktivovaný balíček Free, nebo váš předplacený balíček už vypršel, částku, kterou budete za nový balíček platit, najdete v ceníku. Pokud využíváte některý z předplacených balíčků a chcete přejít na vyšší, zaplatíte pouze rozdíl v ceně mezi vaším aktuálním balíčkem a tím vyšším.
Máte už vybraný nějaký z vyšších balíčků, na který chcete přejít? Postupujte stejně, jako byste si chtěli zakoupit úplně nový balíček. Přihlaste se do svého podnikatelského účtu, otevřete si záložku Nastavení – Podnikání - Fakturace a pak už jen zvolte Upgradovat plán. Žluté tlačítko na vylepšení balíčku najdete i v pravém horním rohu.
Pak jen klikněte na vámi zvolený balíček, vyberte si časové období, na které si balíček chcete předplatit (6 měsíců, 1 rok, nebo 2 roky), vyplňte potřebné informace a zaplaťte prostřednictvím platebního portálu.
Obnovení stávajícího balíčku
O co se jedná: Obnovení balíčku je jeho opakované zakoupení. Můžete tak dále čerpat výhody, které přináší.
Kdy můžete svůj balíček obnovit: Pokud se už blíží expirace vašeho stávajícího balíčku, můžete si jej předplatit na další období. Pokud vám už vypršel, můžete jej jednoduše obnovit.
Jaký balíček můžete obnovit: Jakýkoliv, kromě balíčku Free, ten je na vašem účtu aktivní pořád, pokud si místo něj nepořídíte nějakou vyšší variantu.
Kolik zaplatíte: Cenu vámi zvoleného balíčku i jeho funkce naleznete v ceníku.
Obnovení balíčku Pro
Postup při obnově stávajícího balíčku záleží na tom, jaký balíček momentálně využíváte. Pokud máte verzi Pro, postup je stejný, jako při přechodu na vyšší verzi. Přihlaste se do svého podnikatelského účtu, otevřete si záložku Nastavení – Podnikání - Fakturace a následně už jen zvolte Prodloužit.
Pak si jen vyberte časové období, na které si balíček chcete předplatit (6 měsíců, 1 rok, nebo 2 roky), vyplňte potřebné informace a zaplaťte prostřednictvím platebního portálu.
Obnovení balíčku Starter a Standard
Pokud používáte balíček Starter nebo Standard, postup na jejich obnovu se od Pro balíčku liší. Přihlaste se do svého podnikatelského účtu, otevřete si záložku Nastavení – Podnikání - Fakturace – Obnovit balíček.
Pak si jen vyberte verzi, o jakou máte zájem, zvolte časové období, na které si balíček chcete předplatit (6 měsíců, 1 rok, nebo 2 roky), vyplňte potřebné informace a zaplaťte prostřednictvím platebního portálu.
Platba a aktivace prémiových balíčků
Aktuálně systém nenabízí možnost měsíční platby. Jakýkoliv z prémiových balíčků je potřeba si předplatit na celé vybrané období.
Standardně je možné platit platební kartou online, bankovním převodem či přes PayPal. K těmto platebním metodám mohou být doplněné i další, dle jejich dostupnosti ve vašem regionu.
Rychlost aktivace balíčku záleží na zvolené platební metodě a na tom, jak rychle proběhne samotná platba:
Při platbách kartou a přes PayPal se platba zaregistruje za několik minut a totéž platí pro aktivaci balíčku.
Registrace platby bankovním převodem může trvat několik pracovních dnů (obvykle 3-5). Od toho se odvíjí i delší lhůta pro aktivaci prémiových balíčků.
Automatické předplácení prémiových balíčků
Při platbách kartou online a přes PayPal se v systému aktivuje automatické předplácení balíčku. To znamená, že na konci předplatného systém automaticky prodlouží váš prémiový balíček na další, stejně dlouhé, období. Před plánovaným obnovením obdržíte e-mailové upozornění, přes které lze tuto automatickou platbu deaktivovat.