O blížícím se obnovení předplatného vás vždy budeme s předstihem informovat e-mailem. V tomto e-mailu budete mít možnost vypnout automatické platby, pokud už nechcete v předplatném pokračovat.
Reservio zasílá tato upozornění včas, abyste měli dostatečný prostor ke kontrole nastavení svého Předplatného a případným úpravám.
Pokud narazíte na jakékoli potíže nebo dáváte přednost přímé pomoci, obraťte se prosím na Zákaznickou podporu Reservio. Stačí uvést údaje o svém účtu a náš tým vám pomůže zastavit budoucí automatické platby.
Jak vypnout automatické obnovení přes 2Checkout (doporučeno)
Nejpohodlnější způsob Správy automatických obnov je přímo přes 2Checkout, platební platformu, která zajišťuje fakturaci Předplatného Reservio.
Jak postupovat při deaktivaci automatického obnovení:
Přihlásit se ke svému 2Checkout účtu pomocí údajů, které jste vytvořili při první objednávce.
Přejít do sekce Správa Předplatného.
Najít své aktivní Předplatné Reservio.
Zvolit možnost deaktivovat automatickou fakturaci/obnovení.
Potvrdit změny.
✅ Po potvrzení bude vaše Předplatné pokračovat až do konce aktuálního Fakturačního období, ale již se automaticky neobnoví.