Přeskočit na hlavní obsah
Co dělat, když omylem odstraníte rezervaci
Aktualizováno před více než rokem

Pokud jste rezervaci omylem smazali, máte možnost ji sami znovu vytvořit. Jednoduše se přihlašte do svého podnikatelského účtu a znovu vytvořte rezervaci.

V případě, že si nepamatujete údaje o klientovi, nebo pokud dáváte přednost přístupu "hands-off", náš specializovaný tým péče o zákazníky je zde, aby vám pomohl. Můžete se na něj kdykoliv obrátit. Poskytněte jim veškeré informace, na které si vzpomenete. Budou se snažit smazanou rezervaci vrátit zpět.

Bez ohledu na to, zda rezervaci vytvoříte znovu, nebo se obrátíte na náš tým péče o zákazníky, pokud máte aktivované notifikace pro klienty, obdrží váš klient oznámení o zrušené rezervaci.

Pokud rezervaci znovu vytvoříte, dostane také další oznámení o nové rezervaci. Pokud náš tým péče o zákazníky pomůže rezervaci obnovit, klient obdrží pouze oznámení o zrušení rezervace.

Dostali jste odpověď na svou otázku?