Přeskočit na hlavní obsah

Jak přijímat platby za rezervace přes pokladní systém

Používáte již náš pokladní systém? Přijímejte platby za rezervace přímo v něm a mějte vždy přehled o všech platbách a fakturách k jednotlivým prodejům. Prodávat můžete i samostatné produkty.

Jak postupovat přes tlačítko Vytvořit nový

  1. Na záložce Kalendář klikněte v levém horním rohu na tlačítko Vytvořit nový.

  2. Vyberte službu nebo událost (do košíku můžete přidat více služeb). Pokud si klient přeje zakoupit také produkt, klepněte na Produkty a zvolte, který chcete přidat do košíku.

  3. Přidané produkty vidíte vpravo na obrazovce pod sebou. Zde lze také nastavit jejich množství. Stejným způsobem lze i upravit počet míst na události, za která klient platí (například pokud na akci dorazí pár a platí za oba).

  4. Klepněte na Přidat klienta a vyberte klienta, kterému produkty prodáváte.

    1. Přidáváte-li nového klienta, klikněte na Nový klient a vytvořte jeho profil. V případě potřeby lze prodat i bez přiřazení ke konkrétnímu klientovi.

    2. Pokud jste omylem vybrali jiného klienta, klikněte na Tři tečky vedle jména, zvolte Změnit klienta a vyberte správného klienta.

  5. V rekapitulaci objednávky si ověřte, že máte správné služby, produkty i klienta. Pokud je vše v pořádku, pokračujte kliknutím na modré tlačítko Pokladna.

  6. Vyberte způsob platby, zadejte přijatou částku v hotovosti, případně postupujte podle pokynů pro jiný způsob platby.

  7. Po úspěšném dokončení platby si můžete stáhnout fakturu.

Ostatní postupy se liší podle typu kalendáře

Kalendář pro jednotlivé služby

  1. Na záložce Kalendář klikněte na konkrétní rezervaci, otevřou se její podrobnosti, a vpravo klikněte na tlačítko Košík.

  2. Zvolte službu, kterou klient platí (do košíku lze přidat více služeb). Pokud chcete přidat produkt, klepněte na Produkty a vyberte požadovaný produkt.

  3. Všechno, co do košíku přidáte, budete mít napravo přehledně pod sebou. Zde můžete nastavit množství produktů.

  4. Pokud chcete změnit klienta, klikněte na Tři tečky vpravo od jména a vyberte Změnit klienta. Poté zvolte správného klienta.

  5. V rekapitulaci objednávky zkontrolujte vybrané služby, produkty a správného klienta. Pokud je vše správně, klikněte na modré tlačítko Pokladna.

  6. Zvolte způsob platby, zadejte přijatou hotovost nebo pokračujte podle pokynů, pokud klient uhradí jinou metodou.

  7. Po úspěšném zaplacení si můžete stáhnout fakturu.

Kalendář událostí

  1. Na záložce Kalendář klikněte na událost, které se klient účastnil, otevřou se její podrobnosti a potom v řádku daného klienta klepněte na Modrý košík.

  2. Pokud chce klient koupit i produkt, klepněte na Produkty a vyberte požadovaný produkt k přidání do košíku.

  3. Při přidání produktů vidíte všechny položky napravo pod sebou. Zde lze nastavit množství. Stejně snadno můžete upravit počet míst, například pokud klient platí za více osob (např. platba za sebe a partnera).

  4. Pokud je potřeba upravit klienta, klikněte na Tři tečky vedle jména a vyberte Změnit klienta. Pak zvolte správného klienta ze seznamu.

  5. V rekapitulaci objednávky zkontrolujte zvolené služby, produkty i klienta. Pokud je vše správně, pokračujte kliknutím na modré tlačítko Pokladna.

  6. Zvolte způsob platby, zadejte hotovost, případně postupujte podle instrukcí, pokud klient platí jinak.

  7. Po úspěšné platbě si můžete stáhnout fakturu.

Jak přijímat platby v mobilní aplikaci Reservio Business

Platby lze přijímat také přímo v mobilní aplikaci Reservio Business pomocí pokladního systému.

Jak postupovat přes tlačítko Vytvořit nový:

  1. Klepněte na Vytvořit nový (+) v dolní nabídce.

  2. Zvolte Nový prodej.

  3. Vyberte, co chcete prodat – službu nebo událost.

  4. Přidejte klienta.

  5. Vyberte způsob platby (např. hotovost nebo karta).

  6. Klepněte na Dokončit platbu.

  7. Hotovo – platba se zobrazí v přehledu Transakcí.

TIP: Zapomněli jste si stáhnout fakturu hned po platbě? Nevadí, můžete si ji stáhnout kdykoliv později.

Dostali jste odpověď na svou otázku?