Funkce Platební možnosti je dostupná všem bez ohledu na to, jaký tarif aktuálně využíváte.
Umožněte svým klientům platit online za služby a události prostřednictvím Reservio přes vaše Online rezervace. To zvýší efektivitu vašeho Podnikání, sníží počet zmeškaných rezervací a ušetří vám čas.
Níže zjistíte, jak Platební možnosti aktivovat, jaké typy plateb jsou podporovány, jaké poplatky se vztahují na platby a jak probíhá refundace.
Jak aktivovat online platby?
Aktivace je velmi jednoduchá. Otevřete sekci Prodej a klikněte na tlačítko Nastavit platby.
V dalších krocích vyplňte údaje o vaší Firmě, nastavte Daňové sazby a zvolte Platební možnosti. Nejste-li si jisti aktivačním postupem, prostudujte si tento průvodce, kde naleznete vše potřebné.
Po povolení Platebních možností budou moci vaši klienti platit online předem za služby, události, produkty i permanentky prostřednictvím vašich Online rezervací.
Mohou si vybrat z následujících způsobů platby:
platební a kreditní karty Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay a Google Pay
hotově na místě
Ověření identity
Aby bylo možné zpracovávat platby přes Reservio, musíte projít ověřením identity i firmy. Tento proces probíhá na webu poskytovatele plateb a je zcela bezpečný a chráněný.
Je nutné splnit 4 kroky:
Vyplnění údajů o Firmě
Určení statutárních zástupců
Nastavení bankovního účtu, na který budou zasílány Výplaty
Podepsání Smlouvy o poskytování služeb a dotazníku PCI DSS
Podrobné informace o procesu ověření naleznete v tomto článku.
Poplatky za platby
Poplatky za platby se liší podle tarifu, který právě využíváte, a měny ve vaší zemi.
Poplatky se mohou mírně lišit i podle použité platební karty, banky klienta a dalších faktorů. Podrobný přehled poplatků naleznete zde.
Refundace
Refundace online plateb nastává ve dvou případech: buď klient zruší Rezervaci dle vašich Pravidel rezervací, nebo ji zrušíte vy (správce účtu) před jejím konáním. V obou případech jsou peníze klientovi automaticky vráceny na účet, zpravidla do 3 pracovních dnů.
Podrobné informace o procesu refundací naleznete v tomto článku.
Export vašich Transakcí
Pokud potřebujete vést přehled o svých Transakcích pro účetnictví nebo reporting, můžete si tato data snadno exportovat ze svého účtu.
Tato funkce umožňuje stáhnout detailní zprávu se všemi důležitými informacemi o vašich Transakcích. Snadno tak budete sledovat platby, monitorovat finanční pohyby či připravovat podklady pro účetní.
💡Tip: Pokud si nejste jisti Platebními možnostmi, navštivte sekci Platby v našem Nápověda, kde najdete podrobné návody a odpovědi na často kladené dotazy.