Vil du gerne spore, om kunden er mødt op på den aftalte dato eller ej? Intet er nemmere end at bruge fremmødefunktionen, som er tilgængelig for alle abonnementer. Denne funktion kan især være nyttig til at holde øje med pålideligheden hos kunder.

I fanen Kalender skal du åbne bookingen, hvor du vil ændre status. Tryk på Pilen under titlen Bookingstatus, vælg en af de tilbudte muligheder, og bekræft ændringen med Gem.

Du kan også ændre bookingstatus via Mobilapp. Tryk på Bookingen i Kalender for at åbne Bookingdetaljen. Hvis Aftalen er bekræftet, får du mulighed for at markere, om Kunden er kommet eller ikke er kommet. Status bliver gemt automatisk og kan ændres når som helst på samme måde.

I fanen Kalender skal du åbne begivenheden, som indeholder Bookingen, hvor du vil ændre Status.

På listen over reserverede pladser vælger du en specifik Booking, og i dropdown-listen hvor der står “Bekræftet”, Klik på pilen og vælg et af de tilbudte valg.

Du kan også ændre bookingstatus via Mobilapp. Tryk på Kalender-ikonet i bunden og Åbn begivenheden, som har den Booking, du vil ændre. Tryk på Flueben-ikonet og vælg , om kunden er kommet eller ej.

For at tjekke, om en Kunde møder op til sine Aftaler, skal du Åbne kundeprofilen i fanen Kunder. Under navn og detaljer får du et overblik over vedkommendes Bookinger, kommende eller tidligere, inklusiv antallet af Udeblivelser.

TIP: Hvis en bestemt Kunde ofte springer aftalte Aftaler over, eller du generelt ikke har en god Kundeoplevelse med dem, kan du blokere dem.

For at se antallet af Udeblivelser for en Kunde i Mobilappen, skal du åbne Kundeprofilen i Bookingdetaljen. Nu vises et nyt Tag ved siden af navnet, som indikerer, hvor mange gange de er markeret som "udeblevet". Tryk på denne Tag for at få det præcise antal Udeblivelser for den pågældende Kunde.