SMS-notifikationer er kun tilgængelige på premium-planerne Starter, Standard og Pro. Hvis du vil sende beskeder til dine kunder, skal du først købe en separat SMS-pakke.

Med ét klik kan du vælge den pakke, der passer til dine behov og nemt fylde din saldo op med det samme.

Du kan købe SMS-pakker under fanen Fakturering, som findes ved at gå til Indstillinger → Virksomhedsprofil → Fakturering. Klik derefter på Køb SMS-pakke.

Du bliver automatisk sendt videre til ordreoversigten, hvor du kan vælge den ønskede SMS-pakke. Se denne vejledning for at se, hvor du finder prisen på SMS-pakker.

Indtast derefter dine faktureringsoplysninger og fortsæt til betaling. Som standard kan du betale med:

Aktivering af SMS-pakken afhænger af valgt betalingsmetode og behandlingstid. Kort- og PayPal-betaling behandles typisk på få minutter, og pakken aktiveres straks. Bankoverførsel kan tage flere hverdage (som regel 3-5), hvilket betyder, at der kan gå længere tid, før du kan sende SMS'er.
​
​SMS-pakker har ikke en udløbsdato – du køber en pakke med et bestemt antal SMS-beskeder. Når saldoen er opbrugt, skal du købe en ny SMS-pakke, ellers stopper afsendelsen automatisk.

Hvis du oplever problemer med aktivering, er der et par trin du kan prøve. Start med at tjekke din betalingsbekræftelse og om transaktionen er gennemført. Hvis du har betalt med kort eller PayPal, så kontroller, at alt er færdiggjort, og at du har modtaget bekræftelse.

Hvis du har købt en SMS-pakke, men den endnu ikke er blevet aktiveret, skal du gøre følgende:

TIP: Når du har tilføjet en SMS-pakke, er du klar til at aktivere denne type notifikation. Læs mere og se trin-for-trin guides for både administrator og kunder i disse vejledninger: