Spring videre til hovedindholdet

Omfattende guide til betalinger

Opdateret i denne uge

For planer: Gratis, Starter, Standard, Pro

Fungerer på: desktop browser

Lad dine kunder betale for tjenester og arrangementer online på forhånd gennem Reservio via din booking-hjemmeside. Det vil øge din virksomheds effektivitet, reducere antallet af ubesvarede bookinger og spare dig tid.

Se nedenfor, hvordan du kan aktivere betalinger, hvilke betalingsmetoder der understøttes, hvilke gebyrer der gælder for betalinger, og hvordan tilbagebetalinger fungerer.

Betalingsfunktionen er tilgængelig for alle, uanset hvilken plan du bruger i øjeblikket.

Hvordan aktiverer jeg betalinger?

Det er meget enkelt at aktivere betalinger. Åbn fanen Salg , og klik på knappen Opsæt betalinger .

I de næste trin skal du udfylde dine virksomhedsoplysninger, konfigurere dine skatter og vælge dine betalingsmuligheder. Hvis du ikke er sikker på aktiveringsprocessen, kan du læse denne vejledning for at lære alt, hvad du har brug for at vide.

Når betalinger er aktiveret, kan dine kunder betale for tjenester, arrangementer, produkter og pas på forhånd online via din bookingside. De kan vælge direkte mellem flere betalingsmuligheder:

  • Kredit- og betalingskort Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort

  • Apple Pay og Google Pay

  • Kontanter på stedet

Verifikation af identitet

For at kunne behandle betalinger med Reservio skal du gennemgå en verifikation af din identitet og din virksomhed. Denne verificering finder sted på betalingsudbyderens hjemmeside, som er helt sikker og tryg.

Der er 4 trin, du skal gennemføre:

  1. Udfyld virksomhedsoplysningerne

  2. Tildeling af beslutningstagere til din virksomhed

  3. Opret en bankkonto, som udbetalingerne sendes til

  4. Underskriv serviceaftalen og PCI DSS-spørgeskemaet

For detaljerede oplysninger om verificeringsprocessen henvises til vejledningen i denne artikel.

Gebyrer for betaling

Betalingsgebyrer varierer afhængigt af den plan, du bruger i øjeblikket, og valutaen i dit land

Derudover vil gebyrerne variere en smule, blandt andet afhængigt af det anvendte betalingskort og den bank, som kunden bruger. En detaljeret liste over gebyrer for betalinger findes her.

Tilbagebetaling

Der kan være to grunde til at refundere onlinebetalinger. Enten annullerer kunden bookingen i henhold til dine bookingregler, eller også annullerer du som business account manager bookingen før dens dato. I begge tilfælde vil kunden automatisk få pengene refunderet til sin konto, normalt inden for 3 arbejdsdage.

For detaljerede oplysninger om, hvordan tilbagebetalinger behandles, henvises til vejledningen i denne artikel.

💡Tip: Hvis du er i tvivl om betalinger, kan du tjekke afsnittet Betalinger i vores hjælpecenter, hvor du finder detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.

Besvarede dette dit spørgsmål?