Lad dine kunder betale for tjenester og begivenheder online på forhånd via Reservio gennem din bookingside. Det vil øge din forretnings effektivitet, reducere antallet af udeblevne bookinger og spare dig tid.

Læs herunder, hvordan du kan aktivere betalinger, hvilke betalingsmetoder der understøttes, hvilke gebyrer der gælder – og hvordan refunderinger fungerer.

Det er meget nemt at aktivere betalinger. Åbn fanebladet Salg og klik på Opsæt betalinger -knappen.

I de næste trin skal du udfylde dine forretningsoplysninger, opsætte dine skatter og vælge dine betalingsmuligheder. Hvis du er i tvivl om aktiveringsprocessen, læs denne vejledning for at få alt at vide.

Når betalinger er aktiveret, kan dine kunder betale for tjenester, begivenheder og kuponer på forhånd online via din bookingside. De kan vælge direkte mellem flere betalingsmuligheder:

For at kunne behandle betalinger med Reservio skal du gennemgå en verifikation af både din identitet og din virksomhed. Denne verifikation finder sted på betalingstjenesteudbyderens hjemmeside, hvilket er helt sikkert og sikkert. Betalingsverifikation i Reservio håndteres af betalingsgatewayen Adyen. At sikre, at alle nødvendige trin bliver fulgt korrekt, hjælper processen til at forløbe gnidningsfrit.

Der er 4 trin du skal gennemføre:

For detaljeret information om verifikationsprocessen kan du læse vejledningen i denne artikel.

Betalingsgebyrer varierer alt efter hvilket abonnement du bruger i øjeblikket, samt valutaen i dit land.
​

Herudover vil gebyrerne variere en smule afhængigt af det betalingskort, der bruges, og hvilken bank kunden bruger, blandt andet. En detaljeret oversigt over betalingsgebyrer kan findes her.

Refunderinger for onlinebetalinger kan ske af to grunde. Enten annullerer kunden bookingen i henhold til dine bookingregler, eller du som administrator af forretningskontoen annullerer bookingen før dens dato. I begge tilfælde vil kunden automatisk få pengene refunderet tilbage til deres konto, som regel inden for 3 hverdage.

For detaljeret information om, hvordan refunderinger behandles, kan du læse vejledningen i denne artikel.

Hvis du ønsker at føre et detaljeret regnskab over dine transaktioner til dit eget regnskabs- eller rapporteringsbrug, kan du nemt eksportere disse data fra din konto.

Denne funktion gør det muligt for dig at downloade en omfattende rapport, der indeholder alle relevante oplysninger om dine transaktioner, så du nemt kan følge betalinger, overvåge økonomiske aktiviteter eller forberede dokumenter til din revisor.

💡Tip: Hvis du er i tvivl om betalinger, så tjek Betalinger-sektionen i vores hjælpecenter, hvor du finder detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.