For planer: Gratis, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: desktop browser
Lad dine kunder betale for tjenester og arrangementer online på forhånd gennem Reservio via din booking-hjemmeside. Det vil øge din virksomheds effektivitet, reducere antallet af ubesvarede bookinger og spare dig tid.
Se nedenfor, hvordan du kan aktivere betalinger, hvilke betalingsmetoder der understøttes, hvilke gebyrer der gælder for betalinger, og hvordan tilbagebetalinger fungerer.
Betalingsfunktionen er tilgængelig for alle, uanset hvilken plan du bruger i øjeblikket.
Hvordan aktiverer jeg betalinger?
Det er meget enkelt at aktivere betalinger. Åbn fanen Salg , og klik på knappen Opsæt betalinger .
I de næste trin skal du udfylde dine virksomhedsoplysninger, konfigurere dine skatter og vælge dine betalingsmuligheder. Hvis du ikke er sikker på aktiveringsprocessen, kan du læse denne vejledning for at lære alt, hvad du har brug for at vide.
Når betalinger er aktiveret, kan dine kunder betale for tjenester, arrangementer, produkter og pas på forhånd online via din bookingside. De kan vælge direkte mellem flere betalingsmuligheder:
Kredit- og betalingskort Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay og Google Pay
Kontanter på stedet
Verifikation af identitet
For at kunne behandle betalinger med Reservio skal du gennemgå en verifikation af din identitet og din virksomhed. Denne verificering finder sted på betalingsudbyderens hjemmeside, som er helt sikker og tryg.
Der er 4 trin, du skal gennemføre:
Udfyld virksomhedsoplysningerne
Tildeling af beslutningstagere til din virksomhed
Opret en bankkonto, som udbetalingerne sendes til
Underskriv serviceaftalen og PCI DSS-spørgeskemaet
For detaljerede oplysninger om verificeringsprocessen henvises til vejledningen i denne artikel.
Gebyrer for betaling
Betalingsgebyrer varierer afhængigt af den plan, du bruger i øjeblikket, og valutaen i dit land
Derudover vil gebyrerne variere en smule, blandt andet afhængigt af det anvendte betalingskort og den bank, som kunden bruger. En detaljeret liste over gebyrer for betalinger findes her.
Tilbagebetaling
Der kan være to grunde til at refundere onlinebetalinger. Enten annullerer kunden bookingen i henhold til dine bookingregler, eller også annullerer du som business account manager bookingen før dens dato. I begge tilfælde vil kunden automatisk få pengene refunderet til sin konto, normalt inden for 3 arbejdsdage.
For detaljerede oplysninger om, hvordan tilbagebetalinger behandles, henvises til vejledningen i denne artikel.
💡Tip: Hvis du er i tvivl om betalinger, kan du tjekke afsnittet Betalinger i vores hjælpecenter, hvor du finder detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.