Hvis du har aktiveret onlinebetalinger og modtager dem fra dine kunder via bookingsiden, behandles midlerne først af vores betalingsudbyder, Adyen. Når det samlede beløb overstiger Udbetalingsgrænsen for din kontovaluta, planlægges en udbetaling til Næste hverdag kl. 7:00. For eksempel er grænsen €50 for eurokonti og 1.300 CZK for tjekkiske koruna-konti. Du kan finde grænserne for alle valutaer på listen nedenfor. Betalinger modtaget i weekenden behandles fra mandag, ugens første hverdag, hvilket kan medføre en mindre forsinkelse i forhold til betalinger på hverdage.
Udbetalingsgrænser pr. valuta
Udbetalingsgrænser pr. valuta
EUR (Euro): 50
BGN (bulgarsk lev): 100
CZK (tjekkisk koruna): 1.300
DKK (dansk krone): 400
HUF (ungarsk forint): 20.000
NOK (norsk krone): 600
PLN (polsk zloty): 250
RON (rumænsk leu): 250
SEK (svensk krone): 600
CHF (schweizerfranc): 50
GBP (britisk pund): 50
CAD (canadisk dollar): 80
USD (amerikansk dollar): 60
AUD (australsk dollar): 90
HKD (hongkong dollar): 430
NZD (newzealandsk dollar): 90
SGD (Singapore dollar): 70
På grund af denne behandlingsproces kan den faktiske overførsel til din bankkonto tage Op til 48 timer fra det øjeblik betalingen modtages. Derudover kan betalinger foretaget sent fredag eller i weekenden opleve en kort forsinkelse, da de behandles på den næste hverdag.
Et overblik over alle betalinger kan findes i Salg fanebladet - Transaktioner.
Lad os tage et kig på et eksempel på, hvordan udbetalingen fungerer: Hvis din nuværende kontosaldo er €0,00, og du modtager en betaling på €67 i dag, vil udbetalingen oftest blive udløst inden for de næste 1-2 hverdage, forudsat at minimumsgrænsen på €50 er opfyldt. For eksempel, hvis du modtager en betaling på €67 om lørdagen, starter behandlingen mandag, og udbetalingen vil sædvanligvis blive udløst tirsdag eller onsdag.
Det samme gælder for andre valutaer. For eksempel på en tjekkisk koruna-konto udløses udbetalingen, når saldoen overstiger 1.300 CZK.
Du kan også få adgang til Transaktioner-sektionen i vores Reservio Business mobilapp ved at gå til Menu - Salg - Transaktioner.
 |  |
Stoppet med at bruge onlinebetalinger? Hvis du slår onlinebetalinger fra, mens din saldo stadig er under udbetalingsgrænsen, går det resterende beløb ikke tabt. Kontakt os, så udbetaler vi det til din bankkonto på anmodning.
Er du nysgerrig på, hvordan refunderinger fungerer ved aflysninger, så læse denne vejledning, som beskriver præcis, hvordan denne situation håndteres.
Er du i tvivl om betalinger? Tag et kig på betalingssektionen i vores hjælpecenter, hvor du finder detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.