Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerOnline betalingerIndstillinger for onlinebetalinger
Hvad skal jeg gøre, hvis min identitetsbekræftelse ikke lykkes?
Hvad skal jeg gøre, hvis min identitetsbekræftelse ikke lykkes?
Opdateret i går

Det sidste trin i aktiveringen af onlinebetalinger kræver verificering af din identitet. Når du har udfyldt de nødvendige oplysninger og dokumenter, giver vi dig besked inden for 3 arbejdsdage (men for det meste med det samme), om alt er gået godt, eller om der er sket en fejl.

Hvis verificeringen af en eller anden grund mislykkes, kan du finde ud af, hvad der gik galt i processen på onlinebetalingsudbyderens hjemmeside (hvor du verificerede din identitet). Du kan også se fejlen, når du åbner fanen Salg - Betalinger, hvor du også skal rette den. Gentag derefter identitetsbekræftelsen.

Bemærk, at onlinebetalinger desværre endnu ikke kan accepteres under verificeringsprocessen.

Identitetsbekræftelse kan også mislykkes, fordi du driver en type virksomhed, som ikke understøttes af din online betalingsudbyder.

Du kan finde en liste over ikke-understøttede virksomheder her.

Voksen:

  • Gentleman's clubs, topløse barer, stripklubber, seksuelt orienterede massageklinikker, saunaer, escortbureauer eller andre seksuelt relaterede tjenester.

Finansielle virksomheder:

  • Salg og service af forsikringer (liv)

  • Værdipapirmæglere/investeringer af enhver art, herunder køb af: værdipapirer, valutaer, derivater, råvarer, aktier, optioner, ædelmetaller, andre finansielle instrumenter

Intellektuel ejendomsret (IP):

  • essayfabrikker, papirfabrikker, hvor hensigten er at indsende falske dokumenter som deres eget arbejde

  • produkter, der er designet til at omgå teknikker til beskyttelse af ophavsret eller på anden måde lette ulicenseret brug af ophavsretligt beskyttet materiale

Markedsføringspraksis:

  • forretningsmæssige investeringsmuligheder, der fungerer som "bliv rig hurtigt"-ordninger

  • forretningsmodeller, der bruger løsepenge- eller afpresningslignende praksis

  • falske referencer og andre tjenester eller produkter, der fremmer bedrag

  • indgående telemarketing for postkort eller mailings

  • produkter eller tjenester, der fremmer had, vold, diskrimination, terrorisme, chikane eller misbrug i enhver form

  • pyramidesalg, kædebreve eller anden økonomisk svindel

Andet:

  • statslige tjenester, såsom ambassader eller konsulater

  • intravenøs behandling (f.eks. dropbar, vitamininfusioner)


Vil du vide mere om onlinebetalinger? Se afsnittet om onlinebetalinger i vores hjælpecenter for detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.

Besvarede dette dit spørgsmål?