Hvis du har aktiveret onlinebetalinger og modtager dem fra dine kunder via bookingwebstedet, behandles pengene først af vores betalingsudbyder, Adyen. Når det samlede beløb overstiger udbetalingstærsklen på 50 €, planlægges en udbetaling til den næste arbejdsdag kl. 7.00.
På grund af dette behandlingsflow kan den faktiske overførsel til din bankkonto tage op til 48 timer fra det øjeblik, hvor betalingen er modtaget.
Du kan se en oversigt over alle betalinger på fanen Salg - Transaktioner.
Lad os se på et eksempel på, hvordan udbetalingen fungerer: Hvis din nuværende kontosaldo er €0,00, og du modtager en betaling på €67 i dag, vil udbetalingen normalt blive udløst inden for de næste 1-2 arbejdsdage, forudsat at minimumsudbetalingsgrænsen på €50 er opfyldt.
Hvis du undrer dig over, hvordan tilbagebetalinger fungerer i tilfælde af aflysninger, kan du læse denne vejledning, som beskriver præcis, hvordan denne situation håndteres.
Er du i tvivl om betalinger? Se afsnittet Betalinger i vores hjælpecenter, hvor du finder detaljerede vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål.