Οι Υπενθυμίσεις SMS αποτελούν έναν αποτελεσματικό τρόπο για να μένουν οι Πελάτες σας ενήμεροι και να διατηρούν Τα ραντεβού τους, όμως αν δεν τις παραλαμβάνουν, το ζήτημα συνήθως σχετίζεται με τη μορφή του τηλεφωνικού αριθμού.
Γιατί είναι σημαντικός ο κωδικός χώρας
Μία από τις πιο συχνές αιτίες για τη μη παραλαβή SMS είναι η Έλλειψη του κωδικού χώρας στον αριθμό τηλεφώνου. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ο κωδικός χώρας Είναι απαραίτητος για να μπορέσει ο πάροχος SMS να στείλει το μήνυμα.
Για να διασφαλιστεί ότι οι Υπενθυμίσεις SMS θα φτάσουν στους παραλήπτες, Όλοι οι τηλεφωνικοί αριθμοί θα πρέπει να καταχωρούνται στη διεθνή μορφή E.164, που περιλαμβάνει πρώτα τον κωδικό χώρας και στη συνέχεια τον αριθμό τηλεφώνου.
Σωστή μορφοποίηση τηλεφωνικών αριθμών
Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός ξεκινά με το σύμβολο "+" ακολουθούμενο από τον κωδικό της χώρας και μετά τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.
Αποφύγετε κενά, παρενθέσεις, παύλες και άλλα ειδικά σύμβολα.
Ακολουθεί μια λίστα με κωδικούς χωρών για ορισμένες συχνές χώρες:
Ακολουθεί μια λίστα με κωδικούς χωρών για ορισμένες συχνές χώρες:
Βραζιλία: +55
Τσεχία: +420
Δανία: +45
Φινλανδία: +358
Γαλλία: +33
Γερμανία: +49
Ιταλία: +39
Ολλανδία: +31
Νορβηγία: +47
Πολωνία: +48
Σλοβακία: +421
Ισπανία: +34
Σουηδία: +46
Ηνωμένο Βασίλειο: +44
Ηνωμένες Πολιτείες: +1
Εάν οι τηλεφωνικοί αριθμοί δεν καταχωρούνται με τη σωστή μορφή, οι Ειδοποιήσεις SMS δεν θα παραδίδονται.
Πώς να επιλύσετε το ζήτημα
Για να επιλύσετε αυτό το θέμα, προτείνουμε τα εξής:
Ενημερώστε όλους τους αποθηκευμένους τηλεφωνικούς αριθμούς χειροκίνητα ώστε να ακολουθούν τη σωστή μορφή (με τον κατάλληλο κωδικό χώρας).
Παρέχετε σαφείς οδηγίες στους Πελάτες σας ώστε να καταχωρούν σωστά τον τηλεφωνικό τους αριθμό κατά την υποβολή του. Έτσι αποφεύγονται παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.
Με τη σωστή μορφοποίηση στους τηλεφωνικούς αριθμούς, διασφαλίζετε ότι οι Υπενθυμίσεις SMS θα παραδίδονται χωρίς καθυστερήσεις ή προβλήματα.