Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: περιηγητή στον υπολογιστή, εφαρμογή για κινητά
Ένα από τα βασικά βήματα κατά την αρχική ρύθμιση είναι να καθορίσετε τους συγκεκριμένους κανόνες για τις ηλεκτρονικές κρατήσεις.
Θα τους βρείτε στις Ηλεκτρονικές κρατήσεις — Ρύθμιση — Κανόνες κρατήσεων.
Η σελίδα κανόνων κρατήσεων χωρίζεται σε διάφορες ενότητες:
1. Ηλεκτρονικές κρατήσεις
Όρια χρόνου κράτησης — Καθορίστε το χρονικό διάστημα στο οποίο οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν κράτηση για μια υπηρεσία. Μπορείτε να ορίσετε το ελάχιστο και το μέγιστο χρονικό περιθώριο για τη δημιουργία νέων κρατήσεων.
• Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε το ελάχιστο χρονικό διάστημα για κράτηση έως και 60 ημέρες (2 μήνες) πριν από το ραντεβού.
• Αυτές οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται συνολικά σε όλες τις υπηρεσίες.Επαναλαμβανόμενα ραντεβού — Ορίστε επαναλαμβανόμενα ραντεβού με τις παρακάτω επιλογές:
• Καθημερινή επανάληψη
• Εβδομαδιαία επανάληψη
• Μηνιαία επανάληψηΣυχνότητα κράτησης — Καθορίστε το διάστημα μεταξύ κρατήσεων που εμφανίζεται στον ιστότοπο κρατήσεων. Ορίστε τα χρονικά διαστήματα στα οποία το διαθέσιμο κενό κράτησης θα εμφανίζεται στους πελάτες σας.
Δικαιώματα κρατήσεων — Ορίστε ποιοι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των εξής κατηγοριών: Όλοι, Υφιστάμενοι πελάτες, Πελάτες με πάσο, Νέοι πελάτες και πελάτες με πάσο, Εγγεγραμμένοι πελάτες.
Χειροκίνητη έγκριση κρατήσεων — Αποφασίστε αν θέλετε να εγκρίνετε κάθε νέα κράτηση χειροκίνητα ή αν το σύστημα θα το κάνει αυτόματα για εσάς. Για τη χειροκίνητη έγκριση, ο διακόπτης πρέπει να είναι πράσινος.
2. Ακύρωση — Καθορίστε πόσο καιρό πριν το ραντεβού μπορούν οι πελάτες σας να ακυρώσουν τις κρατήσεις τους. Εκτός από το συγκεκριμένο χρονικό όριο, υπάρχει δυνατότητα να επιλέξετε: Ποτέ ή Οποιαδήποτε στιγμή.
3. Υπενθυμίσεις — Ορίστε αν ο πελάτης θα λαμβάνει ειδοποίηση υπενθύμισης πριν το ραντεβού καθώς επίσης και πόσο νωρίτερα θα αποσταλεί η υπενθύμιση αυτή. Αυτή η ρύθμιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για κρατήσεις που έχουν προγραμματιστεί εκ των προτέρων — ένα μήνυμα μπορεί να διασφαλίσει ότι ο πελάτης δεν θα το ξεχάσει.
Όταν ολοκληρώσετε τις αλλαγές, πατήστε Αποθήκευση αλλαγών.
Ρύθμιση κανόνων κρατήσεων στην εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε να ορίσετε όλους τους παραπάνω κανόνες κρατήσεων και από την εφαρμογή για κινητά. Απλώς πατήστε το εικονίδιο Μενού στην κάτω μπάρα και στην ενότητα Ηλεκτρονικές κρατήσεις επιλέξτε Κανόνες κρατήσεων.
