Προσπαθείτε να κάνετε κράτηση και το σύστημα αναφέρει σφάλμα; Μπορεί να προκύψουν διάφορες καταστάσεις, αλλά μπορείτε να τις επιλύσετε οι ίδιοι:
Τα ζητήματα κατά τη διαδικασία κράτησης συχνά προκύπτουν από σφάλματα εισαγωγής χρήστη ή περιορισμούς υπηρεσίας που έχει ορίσει η επιχείρηση που κρατάτε. Η κατανόηση αυτών των αιτιών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων πιο αποτελεσματικά.
Η ώρα που θέλετε να κάνετε κράτηση έχει κρατηθεί νωρίτερα και δεν είναι πλέον διαθέσιμη — παρακαλούμε επιλέξτε διαφορετική ώρα.
Έχετε ήδη κάνει κράτηση για αυτήν την εκδήλωση — δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να κάνετε επιπλέον κράτηση για εκδήλωση στην οποία έχετε ήδη κράτηση. Εναλλακτικά, ελέγξτε ότι κάνετε κράτηση για τη σωστή εκδήλωση.
Η επιλεγμένη εκδήλωση είναι πλήρης — επιλέξτε άλλη ώρα ή άλλη εκδήλωση.
Η πληρωμή απέτυχε — δοκιμάστε να πληρώσετε ξανά, ή επιλέξτε διαφορετική μέθοδο πληρωμής. Αν δεν μπορέσετε να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας η οποία θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Η επιλεγμένη ώρα κράτησης δεν είναι έγκυρη ή η εκδήλωση έχει ακυρωθεί — η επιχείρηση έχει αλλάξει ή ακυρώσει αυτή την εκδήλωση, γι’ αυτό επιλέξτε άλλη.
Μόνο υφιστάμενοι πελάτες αυτής της επιχείρησης μπορούν να κάνουν κράτηση — η επιχείρηση έχει ανοιχτές κρατήσεις μόνο για πελάτες που είναι ήδη στη βάση δεδομένων της. Επικοινωνήστε με την επιχείρηση για περαιτέρω βοήθεια.
Μόνο νέοι πελάτες ή πελάτες με έγκυρο πάσο μπορούν να κάνουν κράτηση — ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο πάσο με διαθέσιμο υπόλοιπο ή δωρεάν εισόδους. Αν δεν έχετε αγοράσει πάσο από αυτή την επιχείρηση, επικοινωνήστε μαζί της για περαιτέρω βοήθεια.
Η κράτηση δεν επαληθεύτηκε λόγω προβλημάτων σύνδεσης — ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά να κάνετε την κράτηση.
Πρέπει να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας για να ολοκληρώσετε αυτή την κράτηση — ελέγξτε το email σας και πατήστε το κουμπί "Μετάβαση στον λογαριασμό" στο email επιβεβαίωσης "Καλώς ήρθατε στο Reservio".
Η επιχείρηση έφτασε το όριο κρατήσεων — επικοινωνήστε με την επιχείρηση για περαιτέρω βοήθεια.
Υποχρεωτικά πεδία δεν αποθηκεύτηκαν ή δεν συμπληρώθηκαν — βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει και αποθηκεύσει όλα τα απαραίτητα πεδία, όπως τα προσωπικά σας στοιχεία, πριν προχωρήσετε.
Δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες για την επιχείρηση — ενδέχεται η επιχείρηση να μην έχει διαθέσιμες υπηρεσίες στη Reservio επί του παρόντος. Επιβεβαιώστε απευθείας με την επιχείρηση ή ελέγξτε για εξωτερικές επιλογές κράτησης.
Συμβουλές για απρόσκοπτη εμπειρία κράτησης
Πάντα βεβαιωθείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ενημερωμένα και αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας.
Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή να διαγράψετε cache και cookies.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του Reservio για βοήθεια εάν τα προβλήματα συνεχίζονται.
Επικοινωνήστε απευθείας με την επιχείρηση για διευκρινίσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της.
Ενδέχεται επίσης να δείτε το μήνυμα "Ουπς! Δεν είμαστε σίγουροι τι συνέβη". Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.