Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς να αποκλείσετε έναν πελάτη

Ενημερώθηκε σήμερα

Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro

Λειτουργεί σε: περιηγητής υπολογιστή

Κάποιες φορές, ίσως συναντήσετε μια κατάσταση όπου θα πρέπει να χειριστείτε πελάτες που δεν είναι απολύτως αξιόπιστοι. Εάν κάποιοι πελάτες παραλείπουν συστηματικά τα συμφωνημένα ραντεβού ή γενικά δεν έχετε θετική εμπειρία πελάτη μαζί τους, μπορείτε απλώς να τους αποκλείσετε.

  1. Ανοίξτε την καρτέλα Πελάτες.

  2. Επιλέξτε τον αναξιόπιστο πελάτη από τη βάση δεδομένων σας και ανοίξτε το προφίλ του.

  3. Στη συνέχεια, πατήστε το Εικονίδιο γραναζιού στην επάνω δεξιά γωνία.

  4. Από το μενού επιλογών, επιλέξτε Αποκλεισμός.

Ένας αποκλεισμένος πελάτης δεν θα μπορεί πλέον να δημιουργεί νέες κρατήσεις για τις υπηρεσίες σας. Ωστόσο, τα δεδομένα του πελάτη παραμένουν αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων σας. Το γεγονός ότι είναι Αποκλεισμένος πελάτης θα εμφανίζεται με ένα Κόκκινο εικονίδιο δίπλα στο όνομά του.

Απεμπλοκή πελάτη

Εάν αλλάξετε γνώμη σχετικά με τον αποκλεισμό για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να Απεμπλοκάρετε τον πελάτη χρησιμοποιώντας την ίδια διαδικασία. Ανοίξτε το Προφίλ του επιλεγμένου πελάτη και επιλέξτε την επιλογή Απεμπλοκή κάτω από το Εικονίδιο γραναζιού.

Συμβουλή: Αν σας ενδιαφέρει πώς να επεξεργαστείτε τα στοιχεία πελάτη ή να διαγράψετε τον επιλεγμένο πελάτη από τη βάση δεδομένων σας, πατήστε εδώ.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;