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Diferencia entre transacción, extracto y pago

Escrito por Kristína Žiaková

Para planes: Free, Starter, Standard, Pro

Funciona en: navegador de escritorio

Aquí puedes descubrir en qué se diferencian las transacciones, extractos y pagos, y aprender dónde encontrarlos en tu cuenta de Reservio.

💳 Transacciones

Una transacción es cada pago individual que realiza un cliente. Puedes ver todas tus transacciones en la pestaña Ventas → Transacciones.


Aquí puedes:

  • Consultar todos los pagos que has recibido.

  • Descargar la Factura de cualquier transacción específica cuando lo necesites.

  • Ver los detalles de cada transacción, incluida la comisión aplicada a cada pago.

  • Reembolsar pagos que ya han sido aceptados.

💡 Consejo: Para ver el historial de tus transacciones, haz clic aquí.


📄 Extractos

Un extracto es un resumen mensual de tus transacciones, ideal para llevar el control de tus ingresos y las comisiones. Puedes ver todos tus extractos anteriores en la pestaña Ventas → Extractos.

Al entrar en un extracto, encontrarás:

  • Total de ingresos del mes.

  • Reembolsos que hayas hecho a tus clientes.

  • Comisiones descontadas de tus pagos.

  • Pago final enviado a tu cuenta bancaria.

💡 Consejo: Para ver cómo consultar y descargar tus extractos de pagos en línea, haz clic aquí.


💸 Pagos

Un pago es el monto que transferimos a tu cuenta bancaria después de que tus clientes pagan en línea sus reservas. Puedes consultar todos tus pagos en la pestaña Ventas → Pagos.

  • Los pagos se envían de lunes a viernes, una vez que el saldo de tu cuenta supera el Umbral de pago de tu moneda. Por ejemplo, 50 € para euros o 1.300 CZK para coronas checas. Consulta los umbrales de todas las monedas aquí.

  • Si tienes un negocio en Reservio.cz con pagos en línea activos, los pagos se procesan semanalmente.

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