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Cómo encontrar y descargar tus extractos de Pagos en línea

Actualizado hace más de 3 semanas

Para planes: Free, Starter, Standard, Pro

Disponible en: navegador de escritorio, app móvil

Si tienes activada la opción de Pagos en línea, los extractos te muestran un resumen de todos los pagos recibidos durante el mes, las comisiones deducidas y el importe final transferido a tu cuenta.

Para acceder a tus extractos, inicia sesión en tu cuenta de Reservio y ve a Ventas - Extractos. Verás un listado de extractos mensuales, cada uno con el resumen de pagos recibidos, comisiones aplicadas y transferencias finales del mes.

Para descargar la factura de cualquier extracto:

  1. Busca el extracto que necesites en la lista.

  2. Haz clic en los tres puntos de la fila correspondiente.

  3. En el menú desplegable, selecciona Descargar factura.

  4. La factura se descargará en formato PDF, lista para tu contabilidad o registros fiscales.

Cada extracto incluye:

  • El importe total recibido de los clientes durante el mes.

  • El importe total reembolsado a los clientes durante el mes.

  • Las comisiones deducidas por el procesamiento de pagos (según tu plan).

  • El importe final transferido a tu cuenta después de deducir las comisiones.

Ten en cuenta que los extractos se generan de forma mensual. Tus extractos solo estarán disponibles una vez al mes, resumiendo todas las transacciones y comisiones del mes completo, y serán accesibles el día 1 de cada mes.

Para descargar varias facturas de extractos al mismo tiempo, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en los tres puntos: En la esquina superior derecha, haz clic en el botón de tres puntos.

  2. Descarga masiva: En el menú desplegable, selecciona Descarga masiva de facturas.

  3. Descargar facturas: Todas las facturas relacionadas con los extractos seleccionados se descargarán al mismo tiempo.

Dónde encontrar esto en la app móvil Reservio Business

Ahora puedes descargar fácilmente un extracto directamente desde la app móvil. Para hacerlo, simplemente:

  1. Abre el Menú.

  2. Desplázate hacia abajo y busca la sección Ventas.

  3. Pulsa en Extractos.

  4. Busca el extracto del que quieras descargar la factura.

  5. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Descargar factura.

💡CONSEJO: Si necesitas ayuda con otros temas relacionados con Pagos en línea, consulta estas guías:

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