Planes: Todos los planes
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En Reservio, los Clientes son las personas guardadas en tu base de datos de clientes. Según tu plan, hay un límite de cuántas puedes almacenar.
Qué cuenta como cliente
Un cliente es cualquier persona guardada en tu base de datos de Clientes, ya sea añadida por ti de manera manual, importada, o creada automáticamente cuando alguien realiza una reserva a través de tu sitio web de reservas. Cada registro único de cliente cuenta para tu límite.
Límites de clientes según el plan
Free — hasta 100 clientes
Starter, Standard, Pro, Enterprise — ilimitado
Solo el plan Free tiene un tope. Todos los planes de pago te dan registros de cliente ilimitados.
Cómo funciona el contador
El número que ves (por ejemplo, 11 /de 100) muestra cuántos clientes tienes guardados de acuerdo al máximo de tu plan. Cada nuevo cliente agregado — ya sea por ti, por una reserva en línea o a través de una importación — suma a ese conteo. Eliminar un cliente libera un lugar.
Qué pasa cuando alcanzas el límite
En el plan Free, cuando llegas a 100 clientes no puedes agregar nuevos hasta que elimines alguno o amplíes tu plan. Los clientes existentes y sus reservas se mantienen intactos.
Si tienes más clientes que los que permite tu plan, los que exceden el límite quedan bloqueados y no puedes ver sus detalles. Al pasar a un plan de pago (Starter, Standard o Pro), se desbloquean y vuelve a estar disponible toda la información del cliente.
Consejo: Al ampliar a un plan de pago se elimina el tope y se habilita la retención ampliada del historial de clientes. Puedes gestionar tu plan y ampliar aquí.