Para planes: Standard, Pro
Funciona en: navegador de escritorio, Aplicación móvil
¿Quieres ponerle tu propio dominio a tu Sitio web de reservas? Si tienes el Plan Standard o Plan Pro, puedes usar tu propio dominio y cambiar la dirección URL que se muestra. Por defecto, el Sitio web de reservas funciona en el dominio reservio.com, pero activando esta función puedes llevarlo a la dirección que tú elijas. Así, el nombre de nuestro Sistema de reservas no aparece en el nombre.
Configúralo en unos pasos:
En la configuración del dominio que quieras usar, Añade el registro CNAME en el DNS exactamente como “dominio.reservio.com.”. No pongas la dirección de tu Sitio web de reservas, copia y pega tal cual la que aparece arriba.
Asegúrate de que tu dominio personalizado sea un subdominio de tercer nivel, como “subdominio.dominio.com”, para que todo funcione bien. Si usas solo el dominio principal (“dominio.com”), la redirección no va a funcionar para tu Sitio web de reservas.
Cuando tengas listo el registro CNAME, Activa el dominio personalizado en la pestaña Reservas en línea - Configuración — Funciones del Sitio web. Al activar la opción de Dominio personalizado, podrás poner el dominio que configuraste.
Verás estos cambios entre 24 y 48 horas después de haber hecho la Configuración (el DNS puede tardar un poco en propagarse).
Cómo configurar tu dominio personalizado en la Aplicación móvil de Reservio Business
También puedes hacerlo desde la Aplicación móvil. Solo entra al Menú, ve a Funciones del Sitio web y activa Dominio personalizado.
Recuerda: Si tienes Pagos en línea activados, no puedes usar un dominio propio. Y si usas un dominio propio, no puedes cobrar Pagos en línea desde tu Sitio web de reservas (pero puedes desactivar el Dominio personalizado y volver a activar los Pagos en línea cuando quieras).
Errores frecuentes y cómo solucionarlos
Dominio principal: El sistema no guarda la Configuración si usas un dominio de segundo nivel como 'yourdomain.com'. Mejor usa un subdominio de tercer nivel tipo 'booking.yourdomain.com'.
DNS mal configurado: Verifica que tu registro CNAME apunte bien a 'domain.reservio.com' y que uses el subdominio correcto.
Retraso en la propagación: Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24-48 horas en verse reflejados, así que espera ese tiempo antes de revisar si todo está bien.
Si tienes una Solución Enterprise, ten en cuenta que la Configuración del Dominio personalizado aplica para todos los Calendarios a la vez o para ninguno. No se puede poner dominio propio solo en algunos Calendarios. El Dominio personalizado se configura en la Página de reservas principal, desde donde tus Clientes eligen sucursal. Cada sucursal (Calendario) tendrá su Página de reservas propia, añadiendo "/nombredecalendario" al final de la URL principal de la Página de reservas.
TIP: Si quieres cambiar la URL de tu Sitio web de reservas pero seguir usando el dominio reservio.com, escríbenos a Atención al cliente (no verás esta opción dentro de tu cuenta, solo nosotros podemos hacerlo).