Tõenäoliselt pole kliendil veel registreeritud kontot oma e-posti aadressiga — isegi kui tema nimi on sinu Kliendid nimekirjas.
Selgitus:
Kui klient proovib parooli lähtestada ja näeb teadet „Konto ei eksisteeri”, tähendab see, et tema e-posti aadress pole Reservios registreeritud.
See juhtub sageli, sest:
Sa lisasid kliendi käsitsi Kliendid sektsioonis või
Klient lisati automaatselt, kui ta tegi esimese broneeringu (ilma kontot loomata).
Mõlemal juhul on kliendi profiil sinu süsteemis olemas, aga klient pole veel registreerumist lõpetanud.
Mida teha:
Palu kliendil teha nii:
Mine oma Broneeringu veebilehele.
Vajuta Logi sisse / Registreeru.
Vali Loo konto ja lõpeta registreerimine oma e-posti aadressiga.
Kui klient on registreerunud, saab ta sisse logida ja Broneeringuid hallata.
Kuidas kontrollida, kas klient on registreeritud:
Registreeritud kliente näed Kliendid sektsioonis nii:
Kui klient on registreeritud, ei saa tema andmeid käsitsi muuta.
Kui klient pole registreeritud, saad tema profiili rahulikult muuta.