Mine põhisisu juurde

Kuidas broneeringuid käsitsi kinnitada ja tagasi lükata

Autorilt Petra Růžička

Plaanide jaoks: Free, Starter, Standard, Pro

Saadaval: lauaarvuti brauseris, mobiilirakenduses

Kui oled seadetes valinud, et broneeringud vajavad käsitsi kinnitamist, siis on olemas mitu võimalust, kuidas saad teada uuest broneeringu taotlusest (kui kinnitamine on automaatne, ilmub sündmus ainult sinu kalendrisse).

  • Uued broneeringud, mis ootavad kinnitust, kuvatakse otse Kalender sakis.

  • Teavitus uue broneeringu taotluse kohta ilmub ka sinu broneerimiskalendri kohale.

  • Jooneline väli kliendi nime ja teenuse värviga kuvatakse kalendris valitud kuupäeval.

  • Lisaks saad teavituse e-posti või SMSi kaudu (SMSid ainult administraatorile), mis annab teada uuest taotlusest.

Saad kinnitada või tagasi lükata uue broneeringu otse oma kalendris. Selle avamiseks klõpsa kalendris otse broneeringule või selle teavitusele. Avaneb broneeringu aken järgneva infoga:

  • kliendi nimi ja kontaktandmed,

  • broneeringu kuupäev,

  • broneeritud teenus,

  • eelistatud töötaja.

Kes? jaotises näed töötajat, kellele broneering on määratud. Kui klient valis Suvaline vaba, määratakse broneering automaatselt mõnele vaba töötajale. Saad seda siin muuta – vali enne kinnitamist sobiv töötaja rippmenüüst.

Töötajad määratakse automaatselt ka siis, kui Töötajad osa sinu Broneeringu veebilehel on peidetud. Ainult ise loodud broneeringud ilma töötajat valimata kuvatakse kui Määramata.

Tabeli lõpus näed kahte nuppu. Vajuta neist ühte olenevalt, kas soovid broneeringu Kinnita või Lükka tagasi. Samuti saad Lisa sõnum – selle saadetakse kliendile koos põhjendusega.

Broneeringu kinnitamine ja tagasi lükkamine kalendris grupisündmuste puhul

Broneeringu kinnitamine toimib sarnaselt kalendris ka grupisündmustel. Näed mitut uut broneeringut kalendri saki kõrval, teavitust oma kalendri kohal ja kliendi valitud sündmus muutub jooneliseks väljaks.

Kui vajutad uuele broneeringu taotlusele, avaneb uues aknas detailne sündmus taotluse infoga. Ühel real on nimi, kohtade arv, mida klient soovis, ja kontaktandmed. Siin saad kohe Kinnita või Lükka tagasi broneeringu.

Kuidas kinnitada või tagasi lükata broneeringuid Reservio Businessi mobiilirakenduses

Broneeringuid saad kinnitada või tagasi lükata ka oma mobiilirakenduses. Uute broneeringute arv kuvatakse Teavituste ikooni juures. Ava Teavituste sakk ja Kinnita või Lükka tagasi valitud taotlused otse äpis.

Kas see vastas teie küsimusele?