Plaanidele: Standard, Pro
Töötab: lauaarvuti brauseris, mobiilirakenduses
Passide ja kinkekaartide funktsioon annab sulle võimaluse premeerida oma kliente eripakkumiste ja kinkekaartidega, mida nad saavad kasutada oma uute broneeringute tegemisel. Broneerimissüsteemis saad hallata kolme tüüpi passe:
Aja pass — kehtib kindla perioodi jooksul, mille sees võib klient teha piiramatu arvu broneeringuid.
Krediitpass — väljastatakse kindla väärtusega, iga kord kui klient broneerib teenuse, arvestatakse passilt teenuse hinnale vastav summa maha.
Külastuspass — kehtib kindla arvu külastuste jaoks; iga kord kui klient broneerib, arvestatakse passilt üks külastus maha.
Kuidas luua uut passi
Leiad passid Püsikliendiprogrammi jaotisest Eelistuste sakk. Uue passi või kinkekaardi loomiseks vajuta + Uus pass nupule. Seal saad valida passi tüübi, kehtivusaja, hinna ja ka teenused, mille jaoks seda kasutada saab.
Krediitpassi puhul sisesta krediitide arv, nimi ning hind, millega see ostmiseks saadaval on. Võimalik on lisada ka kehtivusaeg, valides sobiva päevade, kuude või aastate arvu.
Külastuspassi puhul täida külastuste arv ja hind. Soovi korral ka kehtivusaeg ning nimi.
Aja passi puhul lisa nimi, hind ja periood, mille möödumisel pass aegub.
NIPP: Passid on värvikoodiga, et neid oleks lihtne tuvastada:
Kollane tähendab ajapassi
Lilla tähendab krediitpassi
Roheline on külastuspasside jaoks
Nagu näed ka allolevalt pildilt:
Tähtis: Kui klient ostab kinkekaardi ja sa selle hiljem kustutad, ei saa klient seda enam kasutada. Kui otsustad, et teatud passi enam ei soovi pakkuda, siis ei pea seda kustutama – saad selle lihtsalt eemaldada müügist veebis. Nii jääb pass sinu süsteemi alles, kuid klient seda ei näe ega saa enam osta. Selleks saad passi valikutes keelata vastava võimaluse.
Kuidas passe klientidele määrata
Iga passi saab määrata oma klientidele. Ava Kliendid sakk, vali sobiv klient, kerige alla ja klõpsa Määra uus pass nupule.
Vali templikaart, krediit- või ajapass.
Kui passil on piiratud kehtivusaeg, sisesta aegumiskuupäev. Kui liigud allapoole, saad valida, kas määratud pass kehtib ka juba planeeritud broneeringutele või ainult uutele.
Iga klient, kellele pass on määratud, näeb oma nime kõrval väikest värvilist ikooni ning kliendi profiili vaates on näha valitud passi hetkeseis. Pass rakendub automaatselt igale broneeringule, mis süsteemis pärast määramist luuakse.
NIPP: Paku klientidele soodustust, et motiveerida neid ostma krediidi-, külastus- või ajapassi. Näiteks võid anda 10 külastust 9 külastuse hinnaga või ühe aasta ajapassi 11 kuu hinnaga.
Kust seda seadet Reservio Business mobiilirakenduses leida
Passe ja kinkekaarte saad luua ja muuta ka oma Reservio Business mobiilirakenduses. Vajuta all menüüribal Menüü, kerige alla ja vali Püsikliendiprogramm. Seal näed juba loodud passe ja vajutades sinist nuppu Loo saad luua uue. Saad valida passi tüübi, kehtivusaja, hinna ja ka teenused, mille jaoks pass kehtima hakkab. Lõpuks salvesta Loo nupuga.
See funktsioon on saadaval Standard ja Pro preemiumplaanides.
Kuidas klientidele passe määrata Reservio Business mobiilirakenduses?
Saad passe klientidele määrata ka mobiilirakenduse kaudu:
Ava Kliendid sakk, ava kliendi profiil ja vajuta Määra pass. Vali Templikaart, Krediitpass või Liikmelisuspass.
Kui passil on piiratud kehtivusaeg, sisesta aegumiskuupäev. Samuti saad otsustada, kas määratud pass kehtib juba planeeritud tulevastele broneeringutele (Rakenda pass kõigile olemasolevatele tulevastele broneeringutele) või ainult uutele. Kinnita Linnukese ikooniga.
Pärast kliendi profiili avamist vajuta Passid, et näha määratud passi hetkeolukorda. Pass rakendub automaatselt igale broneeringule, mis peale määramist tehakse.
Soovi korral võid passi määrata ka otse broneeringu detailvaatest — vajuta Määra pass.
Kuidas kliendid saavad oma püsikliendipasse kasutada?
Kliendid saavad passe kasutada broneeringu viimases sammus, pärast makseviisi valikut. Selleks peab neil olema kliendikonto ning nad peavad olema sinna sisse loginud.
Passe klientidele määrates võib ette tulla kaks olukorda (sõltuvalt, kas kliendil on juba konto olemas või mitte):
Kliendil on konto – sellisel juhul määra passid ning klient saab neid lihtsalt kasutada.
Kliendil pole veel kontot – esmalt loo uus klient oma andmebaasi Kliendid sakis ja määra pass. Seejärel registreerib klient end ettevõtte Broneeringu veebilehel (kasutades sama e-posti, mis on andmebaasis) ning kui ta on oma kontole sisse loginud, näeb ta talle määratud passe ning saab neid kasutada.