Plaanidele: Standard, Pro
Pääsmete kasutamisel on mõned olulised reeglid, mida tuleb silmas pidada. Kui märkad, et pääsmed ei toimi ootuspäraselt, aitab see juhend leida mure allika.
Mida kontrollida, kui pääset ei ole kasutatud?
1. Broneeringu andmed:
Veendu, et broneering on tehtud kliendi või administraatori poolt tulevastele sündmustele.
Kontrolli, kas pääse kehtib broneeritud teenusele.
2. Pääsme kehtivus:
Vaata, kas pääse on kehtiv broneeringu päeval.
Pane tähele, et pääsmeid ei saa kasutada broneeringute jaoks, mis on planeeritud pärast pääsme aegumist.
3. Teenuse määramine:
Broneeringute puhul teenustele, kontrolli, kas pääse sobib valitud teenusele.
Sündmuse broneerimisel veendu, kas sündmusele on määratud vastav teenus.
4. Krediidipääsmed:
Kui kasutad krediidipääset, veendu, et seal oleks piisavalt krediiti teenusele määratud hinna katmiseks.
Pane tähele, et pääsmega ei saa teha osalist makset – pääse peab katma kogu teenuse hinna.
5. Mitme pääsmega kliendid:
Kontrolli, et kliendil ei oleks mitu erinevat pääset – võibolla kasutati mõnda teist pääset.
Kui ülaltoodud punktid on üle kontrollitud, peaks pääsmete kasutamise probleem lahenema. Kui mure püsib, võta ühendust meie Klienditeenindusega – aitame kindlasti edasi.