Plaanidele: Standard, Pro
Toimib: lauaarvuti brauseris, mobiilirakenduses
Pääsmete ja kinkekaartide funktsioon annab sulle võimaluse premeerida kliente eripakkumiste ja kinkekaartidega, mida nad saavad kasutada uute broneeringute tegemisel. Broneerimissüsteem võimaldab sul hallata kolme tüüpi pääsmeid:
Ajapääse — kehtib kindla ajavahemiku, mil broneerimissüsteem lubab kliendil teha piiramatu arvu broneeringuid.
Krediidipääse — väljastatakse konkreetse väärtusega, millest iga broneeringu tegemisel arvestab süsteem maha teenuse hinnale vastava väärtuse.
Külastuspääse — kehtib konkreetse arvu külastuste jaoks; iga kord kui klient broneerib, arvestatakse üks külastus pääsme pealt maha.
Kuidas luua uus pääse
Pääsmed leiad Püsikliendiprogrammi jaotisest Eelistuste sakis. Uue pääsme või kinkekaardi loomiseks klientidele klõpsa + Uus pääse nupul. Seal saad valida pääsme tüübi, kehtivuse, hinna ja ka teenused, mille jaoks seda kasutada saab.
Krediidipääsme puhul sisesta krediitide arv, nimi ja hind, millega seda saab osta. Soovi korral vali ka kehtivusaeg päevade, kuude või aastate kaupa.
Templikaarte või külastuspääsme puhul sisesta külastuste arv ja hind. Soovi korral lisa kehtivusaeg ja nimi.
Liikmelisuse või ajapääsme puhul sisesta nimi, hind ja periood, mille järel see aegub.
Pääsme kehtivust arvestatakse kalendripäevades, alates päevast, mil pääse määratakse. Päevad, mil sinu ettevõte on suletud (pühad, puhkus, Suletud märgitud päevad), loetakse sisse. 30-päevane pääse aegub alati 30 päeva pärast, isegi kui kliendid ei saanud mõnel päeval broneerida.
NIPP: Pääsmed on eri värviga, et neid oleks lihtsam eristada:
Kollane tähistab ajapääset
Lilla tähistab krediidipääset
Roheline on külastuspääsme jaoks
Nagu näed alloleval pildil:
Tähtis märkus: Kui klient ostab kinkekaardi ja sa hiljem selle kustutad, ei saa klient seda enam kasutada. Kui otsustad, et ei soovi mõnda pääset enam pakkuda, ei pea tingimata seda kustutama – võid lihtsalt eemaldada pääsme veebist ostmise võimaluse. Nii jääb pääse alles, kuid pole klientidele nähtav ega ostetav. Selle saab keelata valitud pääsme seadetest.
Kuidas määrata pääsmeid klientidele
Iga pääse saab määrata sinu konto klientidele. Klõpsa Kliendid sakil, vali konkreetne klient, liigu allapoole ja klõpsa Määra uus pääse nupule.
Saad valida templikaardi, krediidipääsme või liikmepääsme vahel.
Kui pääsmega on määratud piiratud kehtivus, sisesta aegumiskuupäev. Kui liigud allapoole, saad otsustada, kas määratud pääse kehtib juba planeeritud broneeringutele või ainult uutele.
Iga klient, kellele on pääse määratud, saab väikese värvilise ikooni nime kõrvale ning kliendi profiili avamisel näed pääsme hetkeseisu. Pääse rakendub automaatselt igale broneeringule, mis broneerimissüsteemis luuakse (pärast määramist).
NIPP: Paku klientidele allahindlust, et motiveerida neid ostma krediidipääset, külastuspääset või liikmepääset. Näiteks saad anda 10 külastust 9 külastuse hinnaga või ajapääsme aastaks 11 kuu hinnaga.
Kus see seadistus on Reservio Business äpis
Pääsmeid ja kinkekaarte saad luua ja muuta ka Reservio Business äpis. Klõpsa alumises ribas Menüü ikoonil, liigu allapoole ja vali Püsikliendiprogramm. Seal näed juba loodud pääsmeid ning sinisele Loo nupule klõpsates saad teha uue. Võid valida pääsme tüübi, kehtivuse, hinna ja teenused, mille jaoks seda kasutada saab. Lõpuks ära unusta seda salvestada vajutades Loo.
See funktsioon on saadaval Standard ja Pro preemiumplaanides.
Kuidas määrata pääsmeid klientidele Reservio Business äpis?
Pääsmeid saab klientidele määrata ka mobiilirakenduses:
Kliendid sakis ava kliendi profiil ja klõpsa Määra pääse. Saad valida templikaardi, krediidipääsme või liikmepääsme vahel.
Kui pääsel on piiratud kehtivus, sisesta aegumiskuupäev. Võid otsustada, kas pääse kehtib juba planeeritud broneeringutele (Rakenda pääse kõigile olemasolevatele tulevastele broneeringutele) või ainult uutele. Kinnita linnukese ikooniga.
Pärast kliendi profiili avamist klõpsa Pääsmed, et näha pääsme hetkeseisu. Pääse rakendub automaatselt igale broneeringule, mis broneerimissüsteemis tehakse (pärast määramist).
Pääsme saad määrata ka otse broneeringu detailist, klõpsates Määra pääse.
Kuidas kliendid saavad pääsmeid kasutada?
Kliendid saavad pääsmeid kasutada broneeringu viimases etapis, kui nad valivad makseviisi. Selleks peab alati olema kliendikonto registreeritud ja sellesse sisse logitud.
Pääsmete määramisel klientidele võib olla kaks olukorda (sõltuvalt sellest, kas kliendil on juba konto või mitte):
Kliendil on konto – sel juhul lihtsalt määra pääsmed ning klient saab neid kasutada.
Kliendil pole veel kontot – esmalt pead looma uue kliendi oma andmebaasi Kliendid sakis ja määrama pääsme. Seejärel registreerub klient ettevõtte Broneeringu veebilehel (kasutades sama e-posti, mis sinu andmebaasis) ning pärast sisselogimist näeb ta temale määratud pääsmeid ja saab neid kasutada.
Kuidas pikendada määratud pääset
Võid pääsme aegumiskuupäeva igal ajal muuta, isegi pärast seda, kui pääse on juba kliendile määratud ja kasutuses. See on kasulik näiteks siis, kui su ettevõte on mõneks päevaks suletud ja soovid kliendile need päevad tagasi anda.
Veebirakenduses:
Mine Kliendid sakki ja ava kliendi profiil.
Liigu määratud pääsme juurde ja muuda selle aegumiskuupäeva.
Salvesta muudatused.
Reservio Business äpis:
Kliendid sakis ava kliendi profiil ja vajuta Pääsmed.
Ava määratud pääse ja muuda selle aegumiskuupäeva.
Kinnita linnukese ikooniga.
NIPP: Kui tead juba ette, et oled uue pääsme määramisel suletud, lisa sulgemispäevad kohe pääsme kehtivusse. Näiteks 60-päevase pääsme puhul, kui nädal suletud, pane kehtivuseks 67 päeva.