Plaanidele: Standard, Pro
Töötab: arvuti brauseris, mobiilirakenduses
Pääsmete ja kinkekaartide funktsioon annab sulle võimaluse premeerida oma kliente eripakkumiste ja kinkekaartidega, mida nad saavad kasutada uute broneeringute tegemisel. Broneerimissüsteem võimaldab hallata kolme tüüpi pääsmeid:
Aja — kehtib kindla perioodi jooksul, mille vältel saab klient teha piiramatu arv broneeringuid.
Krediidi — väljastatakse kindla väärtuse eest, millest iga broneeringu puhul lahutatakse teenuse hind.
Külastuse — kehtib kindla arvu külastuste jaoks; iga broneeringuga lahutatakse üks külastus pääsmelt.
Kuidas luua uut pääset
Leiame pääsmed Püsikliendiprogrammi jaotisest Eelistuste sakk. Uue pääsme või kinkekaardi loomiseks vajuta + Uus pääse nupule. Seal saad valida pääsme tüübi, kehtivusaja, hinna ning need teenused, mille jaoks pääset saab kasutada.
Kui tegu on Krediidipääsmega, sisesta krediitide arv, nimi ja hind, millega pääset saab osta. Soovi korral määra ka kehtivusaeg, valides päevade, kuude või aastate arvu.
Kui tegu on Templikaardi või Külastuspääsmega, sisesta külastuste arv ja hind. Soovi korral lisa ka kehtivusaeg ja nimi.
Kui tegu on Liikmelisuse või Ajapääsmega, sisesta nimi, hind ja periood, mille möödumisel pääse aegub.
Nõuanne: Pääsmed on värvikoodiga, et neid oleks lihtsam eristada:
Kollane tähendab ajapääset
Lilla tähendab krediidipääset
Roheline on külastuspääsmetel
Nagu näha allpool oleval pildil:
Tähtis: Kui klient ostab kinkekaardi ja sa selle hiljem kustutad, ei saa klient seda enam lunastada. Kui otsustad, et ei soovi enam mõnda pääset pakkuda, ei pea seda kustutama. Selle asemel saad teha pääsme veebist ostmiseks kättesaamatuks. Nii jääb pääse süsteemi, kuid pole klientidele nähtav ega saadaval ostmiseks. Selle saad pääsme seadetes keelata.
Kuidas määrata pääsmeid klientidele
Iga pääsme saab määrata sinu kliendikontole kuuluvatele inimestele. Vajuta Kliendid sakile, vali konkreetne klient ja vajuta Lisa pääse nuppu.
Kui pääsmele on määratud Kehtivusaeg, sisesta aegumiskuupäev. Samuti otsusta, kas määratud pääset saab kasutada Juba broneeritud broneeringutel või Ainult uutel broneeringutel.
Igal kliendil, kellele pääse on määratud, on nime kõrval Väike sinine ikoon ning kliendi profiili avades näed määratud pääsme hetkeolekut. Pääse rakendub Automaatselt igale broneeringule, mis süsteemis luuakse (peale määramist).
Nõuanne: Paku klientidele allahindlust, et motiveerida neid ostma Krediidipääset, Külastuspääset või Liikmelisuse pääset. Näiteks võid anda 10 külastust 9 korra hinnaga või Ajapääse aastaks 11 kuu hinnaga.
Kust selle seadistuse leiad Reservio Businessi mobiilirakenduses
Pääsmeid ja kinkekaarte saab luua ning muuta ka oma Reservio Businessi mobiilirakenduses. Vajuta Menüü ikoonile allservas, kerdi alla ja vali Püsikliendiprogramm. Seal näed juba loodud pääsmeid ja vajutades Sinist nuppu Loo saad lisada uue. Saad valida pääsme tüübi, kehtivusaja, hinna ja teenused, mille jaoks pääset kasutada. Lõpuks ära unusta Loo vajutada.
See funktsioon on saadaval Standard ja Pro plaanides.
Kuidas kliendid saavad oma pääsmeid kasutada?
Kliendid saavad pääsmeid kasutada broneeringu viimases etapis, kui nad valivad makseviisi. Selle jaoks peab olema kliendil kasutajakonto ning ta peab olema sinna sisse loginud.
Pääsmete määramisel võib ette tulla kaks olukorda (olenevalt sellest, kas kliendil on juba konto või mitte):
Kliendil on konto – siis määra lihtsalt pääse, mida ta saab koheselt kasutada.
Kliendil pole veel kontot – esmalt peab looma uue kliendi oma andmebaasi Kliendid vaates ja määrama talle pääsme. Seejärel registreerub klient ettevõtte broneeringu veebilehel (kasutades sama e-posti aadressi, mis on andmebaasis) ning peale sisselogimist näeb ta talle määratud pääsmeid, mida saab kasutada.