Palvelupaketit: Starter, Standard, Pro
Toimii: tietokoneen selaimella, mobiiliverkossa
SMS-ilmoituksen ominaisuus on saatavilla vain premium-palvelupaketeissa Starter, Standard ja Pro. Mikäli haluat lähettää viestejä asiakkaillesi, sinun on ostettava erillinen SMS-paketti.
Osta SMS-paketti
Voit yhdellä napautuksella valita tarpeisiisi sopivan paketin ja lisätä tilin saldoa sekunneissa.
Kuinka ostaa SMS-paketti Reserviossa
Voit ostaa SMS-paketteja Laskutus-välilehdeltä, jonka löydät Asetukset — Yritys — Laskutus ja klikkaa Osta SMS-palvelupaketti -painiketta.
Järjestelmä ohjaa sinut automaattisesti tilauksen yhteenvetosivulle, missä voit valita haluamasi SMS-paketin. Katso tästä oppaasta, mistä löydät SMS-pakettien hinnoittelun.
Lisää sitten laskutustietosi ja jatka maksamiseen. Oletuksena voit maksaa seuraavilla tavoilla:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Pankkisiirto,
PayPal.
SMS-paketin aktivointi riippuu valitusta maksutavasta ja siitä, kuinka nopeasti maksu näkyy. Kortti- ja PayPal-maksut vahvistuvat muutamassa minuutissa, ja samalla aikataululla paketti aktivoituu. Pankkisiirrolla maksu voi kestää useamman arkipäivän (yleensä 3–5), jolloin SMS-viestien lähetys aktivoidaan myöhemmin.
SMS-paketit eivät ole voimassa tietyllä aikavälillä; ostat krediittipaketin, joka sisältää tietyn määrän SMS-viestejä. Kun kaikki pakettiin sisältyvät viestit on käytetty, sinun täytyy ostaa paketti uudelleen; muuten SMS-viestien lähetys lakkaa.
Jos kohtaat ongelmia aktivoinnin kanssa, voit kokeilla vianmääritystä. Aloita tarkistamalla maksuvahvistus varmistaaksesi, että maksu on onnistunut. Kortti- ja PayPal-maksuissa tarkista, että maksutapahtuma on päättynyt ja että olet saanut vahvistuksen.
SMS-paketin osto toiselle toimipisteelle tai kalenterille
SMS-paketti lisätään aina siihen yritykseen, jossa olet kirjautuneena. Jos hallinnoit useampaa yritystä, vaihda ensin oikeaan yritykseen ja osta paketti vasta sitten. Jos ostit paketin väärälle yritykselle, ota yhteyttä ja siirrämme krediitit oikealle yritykselle.
Enterprise-tileillä, joilla on useita kalentereita, jos paketin valitseminen palauttaa kalenterinäkymään maksun sijaan, ota yhteyttä Asiakastukeen. Silloin tilaus kyseiselle kalenterille täytyy määrittää tiimimme toimesta.
Kuinka ostaa SMS-paketti Reservio Business -mobiilisovelluksessa
Avaa Reservio-mobiilisovellus tai kirjaudu sisään mobiiliselaimella.
Napauta Alasivuriviä → Valikko
Kohdasta Yritys /fi Asetukset siirry Laskutukseen.
Kirjaudu tilillesi mobiiliselaimella.
Napauta Päivitä /fi Uusi.
Näet saatavilla olevat SMS-paketit — valitse yksi.
Syötä laskutustiedot ja Valitse maksutapa (sama kuin tietokoneella: kortti, PayPal, pankkisiirto, Apple Pay /fi Google Pay, jos saatavilla).
Vahvista maksu.
Nopeilla maksutavoilla (kortti, PayPal, jne.) aktivointi tapahtuu nopeasti.
Pankkisiirrolla aktivointi voi viivästyä (3–5 arkipäivää).
Miksi SMS-pakettiasi ei aktivoitu maksun jälkeen?
Jos ostit SMS-paketin, mutta sen aktivointi ei onnistunut, toimi näin:
Odotus: Kortilla tai PayPalilla maksetut paketit aktivoituvat muutaman minuutin sisällä, pankkisiirrolla 3–5 arkipäivää.
Tarkista tilin asetukset: Kirjaudu tilillesi ja varmista, että SMS-krediitit on lisätty.
Ota yhteyttä Asiakastukeen: Mikäli ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Reservion asiakastukeen ja lähetä tilaus- tai maksutietosi avuksi.
On hyvä tietää, että kun SMS-krediittisi loppuvat, järjestelmä ilmoittaa siitä ja saat ponnahdusikkunan heti kirjautumisen jälkeen, jossa kerrotaan, että SMS-pakettisi on vanhentunut.
Vinkki: Kun sinulla on SMS-paketti, voit aktivoida tämän ilmoitustyypin. Lue lisää ja katso kuinka se määritetään sekä ylläpitäjälle että asiakkaille näistä oppaista:
SMS-muistutukset asiakkaille
SMS-ilmoitukset ylläpitäjälle