Kun käytät Reservio-palvelua ajanvarauksiin, asiakkaiden on täytettävä varauslomake.
1. Pakolliset tiedot
Varauslomakkeella on kolme pakollista kenttää: Nimi, Sähköpostiosoite ja Puhelinnumero. Nämä tiedot ovat välttämättömiä sujuvan viestinnän sekä varausten hallinnan kannalta.
Miksi nämä tiedot ovat tärkeitä?
Nimi: Auttaa tunnistamaan varauksen ja helpottaa yhteydenpitoa. Käytössä on vain yksi nimikenttä, joten nimeä ei tarvitse erotella etu- ja sukunimeen, mikä tekee asioinnista nopeampaa asiakkaalle.
Sähköpostiosoite: Tärkein yhteydenpitokanava, johon lähetetään
varausvahvistukset, muistutukset ja muut olennaiset viestit.
Puhelinnumero: Mahdollistaa nopean yhteyden viime hetken muutoksissa tai hätätilanteissa.
On hyvä huomioida, että Reservion App settings eivät salli pakollisten kenttien poistamista. Näin varmistetaan, että asiakastiedot kerätään aina yhtenäisesti ja luotettavasti kaikissa varauksissa.
2. Lisäkysymyskenttä
Vaikka varauslomakkeella vaaditaan perustiedot—Nimi, Sähköpostiosoite ja Puhelinnumero—voit lisätä lomakkeelle yhden lisäkysymyksen. Voit mukauttaa tämän kentän keräämään tietoja, jotka ovat tärkeitä yrityksellesi tai palvelullesi.
Voit valita, onko lisäkysymys pakollinen vai vapaaehtoinen. Jos kenttä on vapaaehtoinen, asiakas voi jatkaa ajanvarausta vastaamatta. Jos kenttä on pakollinen, asiakkaan täytyy vastata ennen ajanvarauksen vahvistamista.