Kun verkkomaksuja integroidaan Reservio-varausjärjestelmään,on tärkeää mitata asiakkaiden keskeisiä toimia (tapahtumia ), jotka auttavat ymmärtämään heidän käyttäytymistään ja konversiolukujaan. Tässä oppaassa käydään läpi, miten tietyt tapahtumat, mukaan lukien verkkomaksutoiminnon myötä käyttöön otetut uudet tapahtumat, asetetaan ja seurataan oikein Google Analyticsin avulla.
Vaihe 1: Google Analyticsin määrittäminen Reserviossa
Varmista ennen tiettyjen tapahtumien seurantaa , että Google Analytics -tilisi on oikein määritetty ja yhdistetty Reservio-tiliisi. Jos et ole vielä tehnyt tätä, seuraa opastustamme Google Analyticsin määrittämisestä Reserviossa.
Kun Reservio on yhdistetty, se lähettää oletustapahtumat automaattisesti Google Analytics -tilillesi.
Vaihe 2: Tärkeimmät Google Analyticsissa seurattavat tapahtumat
Kaksi tärkeää tapahtumaa lähetetään:
Lisää ostoskoriin: Tämä tapahtuma käynnistyy, kun asiakas lisää palvelun varaukseensa.
Osto: Tämä tapahtuma käynnistyy, kun varaus on valmis, vaikka palvelun hinta olisi 0. Tämä merkitsee onnistunutta muuntamista.
Tapahtumatietojen erittely
Sekä Lisää ostoskoriin- että Ostotapahtumat lähettävät Google Analyticsille seuraavat tiedot:
Kohteen nimi: Palvelun tai tapahtuman nimi.
Hinta: Palvelun hinta veroineen.
Määrä: Varattujen kohteiden määrä.
Näiden tapahtumien avulla voit seurata konversioita reaaliajassa, mikä helpottaa varausvirran ja markkinoinnin tehokkuuden mittaamista.
Vaihe 3: Konversioiden seuranta Google Analyticsissa
Ajanvaraukseen perustuville yrityksille
Ajanvaraukseen perustuville yrityksille
Ajanvarauksia tarjoavissa yrityksissä voidaan seurata konversioita, kun käyttäjä saavuttaa tietyt vaiheet varausprosessissa.
Page_view-tapahtuma tapahtuu, kun URL-osoitteessa on
step=4, mikä osoittaa, että käyttäjä on saavuttanut viimeisen vaiheen.Ostotapahtuma käynnistyy, kun maksu on käsitelty ja varaus on vahvistettu.
Tapahtumapohjaisille yrityksille
Tapahtumapohjaisille yrityksille
Jos liiketoimintasi perustuu tapahtumiin, prosessi on hieman erilainen:
Page_view-tapahtuma syntyy, kun URL-osoitteessa on
step=3, mikä tarkoittaa viimeistä vaihetta ennen varauksen vahvistamista.Vastaavasti ostotapahtuma käynnistyy, kun maksu on onnistunut.
Vaihe 4: Konversiolukujen mittaaminen
Google Analyticsissa sekä Lisää ostoskoriin- että Ostotapahtumat ovat asiakkaiden aktiivisuuden ja onnistuneiden konversioiden avainindikaattoreita. Seuraamalla näitä tapahtumia voit:
Ymmärtää, mitä palveluita lisätään varauksiin useimmin.
Mittaa toteutuneet varaukset (ostot) suhteessa vuorovaikutuksen kokonaismäärään muuntokurssin määrittämiseksi.
Saat tietoa konversioiden kokonaisarvosta analysoimalla ostoista saadut tulot.
GA4-vakiotapahtumat
Reservion lähettämien tapahtumien lisäksi Google Analytics 4 (GA4) mittaa myös vakiotapahtumia, kuten sivunäkymiä, istunnon kestoa ja muita. Voit käyttää näitä oivalluksia syvällisempään analyysiin, kuten esim:
Käyttäjien käyttäytyminen varaussivulla.
Markkinointikampanjoiden tehokkuus.
Käyttäjien uudelleenkohdentaminen, jotka aloittivat varausprosessin mutta eivät tehneet ostosta.
Vaihe 5: Google Adsin integrointi uudelleenkohdentamista varten
Jos haluat parantaa markkinointitoimia entisestään, voit yhdistää Google Analyticsin Google Adsiin ja luoda uudelleenmarkkinointikampanjoita. Seuraamalla tapahtumia, kuten Lisää ostoskoriin ja Osto, voit kohdistaa kampanjat käyttäjille, jotka aloittivat varausprosessin mutta eivät saaneet sitä päätökseen, ja kannustaa heitä palaamaan takaisin ja viimeistelemään varauksensa.
Ohjeet Google Analyticsin ja Google Adsin yhdistämisestä Google Adsin kanssa löydät Google Adsin integrointioppaastamme.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Voinko seurata muita mukautettuja tapahtumia varaussivullani?
Kyllä, vaikka Reservio lähettää tietyt oletustapahtumat Google Analyticsiin, voit tarvittaessa määrittää mukautettuja tapahtumia lisäseurantaa varten.
Pitäisikö minun luoda uusi tietovirta Reservion tietojen seuraamista varten?
Se riippuu siitä, miten haluat työskennellä tietojen kanssa. Jotkut yritykset haluavat luoda Reserviolle erillisen tietovirran, kun taas toiset integroivat sen pääasialliseen Google Analytics -ominaisuuteensa. Ota yhteyttä markkinoinnin asiantuntijaan saadaksesi henkilökohtaisia neuvoja.