Pour garantir des transactions de paiement simples et sécurisées, il est indispensable de fournir des informations d’enregistrement d’entreprise exactes. Celles-ci permettront une vérification correcte et un traitement sans accrocs de vos paiements.
Documents acceptés
Vous pouvez fournir l’un des documents suivants comme preuve d’enregistrement de votre entreprise :
Un extrait officiel du Registre du commerce ou de la chambre de commerce.
Statuts constitutifs ou tout autre document fondateur de l’entreprise.
Pour les Associations et organisations à but non lucratif : les Statuts de l’association et la preuve de son inscription au registre national des associations.
Exigences principales
Le Document d’enregistrement de l’entreprise doit respecter les critères suivants :
Il doit avoir été Délivré au cours des 12 derniers mois.
Il doit être Signé et daté par un représentant autorisé de l’entreprise, confirmant que les informations sont à jour.
Le relevé de compte doit avoir été émis au cours des 6 derniers mois.
Lors de la vérification de votre compte de paiement, vous ne pouvez pas sélectionner une association ou une organisation à but non lucratif comme type d’entreprise vous-même. Veuillez contacter notre service client avant de télécharger un document. Nous nous assurerons que votre compte soit enregistré avec le bon statut. Sinon, vos justificatifs seront rejetés avec la mention « Le document constitutionnel n’est pas pris en charge. »
Exigences spécifiques selon le pays
Union européenne
Autriche - Unternehmensregister Österreich
Belgique - Belgisch Staatsblad
Bulgarie - Търговски регистъ
Croatie - Poslovni imenik
Chypre - Μητρώο Εταιρειών
République tchèque - Obchodní rejstřík
Danemark - Erhvervsstyrelsen
Estonie - Äriregister
Finlande - PRH - Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä
France - Registre du commerce et des sociétés
Allemagne - Handelsregister
Grèce - ΓΕΜΗ
Hongrie - Cégjegyzék
Irlande - Companies Registration Office
Italie - Registro delle imprese
Lettonie - Uzņēmumu reģistrs
Liechtenstein - Unternehmensregister Liechtenstein
Lituanie - Įmonių registras
Luxembourg - Registre de commerce et des sociétés
Malte - Malta Business Register
Pays-Bas - Kamer van Koophandel
Portugal - Registo Comercial
Roumanie - Registrul Comerțului
Slovaquie - Obchodný register
Slovénie - AJPES
Espagne - Registro Mercantil
Suède - Bolagsverket
Royaume-Uni
Le Nom de l’entreprise figurant sur le document d’enregistrement doit Être strictement identique à Celui indiqué sur le relevé bancaire. Vous pouvez vérifier et copier le nom exact depuis le Registre Companies House.
Gibraltar
Guernesey
Île de Man
Jersey
Norvège
Suisse
Justificatifs d’identité acceptés
Justificatifs d’identité acceptés à l’international
Les documents suivants sont acceptés comme justificatif d’identité :
Passeport : Celui-ci doit inclure une signature, une photo nette, des informations personnelles et une zone lisible par machine.
Carte d’identité : Recto et verso doivent être présentés et envoyés comme fichiers séparés.
Permis de conduire : Recto et verso doivent être envoyés comme fichiers distincts.
Justificatifs d’identité selon le pays
Dans certains pays, d’autres documents sont également acceptés :
Royaume-Uni : CitizenCard, carte de preuve d’âge britannique, ou carte de séjour.
Pays de l’UE et Singapour : Carte nationale d’identité délivrée par le gouvernement (recto et verso obligatoires).
Exigences relatives à la pièce d’identité avec photo
Pour être acceptée, la pièce d’identité avec photo Doit satisfaire à toutes les conditions suivantes :
Titularité : Le document doit être au nom du titulaire du compte bancaire lié à Reservio ou d’un actionnaire détenant au moins 25 % des parts ou des droits de vote de l’entreprise.
Validité : Il doit être en cours de validité et non expiré.
Format : Seuls les documents d’identité physiques avec photo sont acceptés, les formats numériques sont exclus.
Séparation des fichiers : Pour les cartes d’identité ou les permis de conduire, transmettez le recto et le verso en tant que fichiers distincts.
Qualité de l’image : Fournissez une photo couleur bien cadrée, nette et droite de votre pièce d’identité.
Formats refusés : Nous n’acceptons pas les captures d’écran, les images intégrées dans un autre document, les photos d’écran ou les photos de copies papier.
Exigences sur le format et la taille des fichiers
Formats de fichiers acceptés : JPEG, JPG, PNG ou PDF (un seul fichier PDF accepté).
Taille d’un fichier PDF : Entre 1 Ko et 4 Mo maximum.
Taille des autres fichiers : Entre 100 Ko et 4 Mo maximum.
Formats de documents refusés
Les documents suivants Ne seront pas acceptés :
Problèmes liés à la photo : Captures d’écran, images collées dans d’autres fichiers, photos d’écran ou photos d’une version papier.
Versions non physiques : Permis de conduire ou carte d’identité au format numérique.
Copies scannées : Tout justificatif scanné n’est pas accepté.
État du document : Documents expirés, endommagés, difficiles à lire, sales ou comportant un filigrane.
Problèmes de qualité d’image : Images floues, surexposées, en noir et blanc, ou mal cadrées (arrière-plan visible).
Problèmes de format : Images trop recadrées, tronquées, fichiers présentant plusieurs faces ou documents, ou photos prises en biais, tournées ou à l’envers.
Types de documents non valides : Documents de voyage autres que passeports, cartes d’identité ou permis de conduire.