Lors des premières étapes de l’activation du système de point de vente, vous devez définir comment et quand vous souhaitez recevoir les paiements de vos clients. Vous pouvez facilement reconfigurer ces paramètres si vous changez d’avis.
Ouvrez l’Onglet Ventes — Options de paiement. La page est divisée en deux parties.
Préférences de paiement
Choisissez le moment où vous souhaitez recevoir le paiement d’une réservation :
Exiger un paiement anticipé – facturez le montant total lors de la création de la réservation. Cela aide à éviter les non-présentations.
Paiement anticipé non exigé – les paiements peuvent être collectés en ligne lors de la réservation, ou en personne après la prestation du service.
Exiger un acompte anticipé – facturez un pourcentage du montant lors de la réservation et le reste plus tard. Cette option sera disponible prochainement.
Le paramètre Exiger un paiement anticipé ne s’applique pas aux réservations effectuées via le Marketplace Reservio, car les paiements n’y sont pas pris en charge.
Méthodes de paiement
Sélectionnez les modes de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients. Vous pouvez les activer ou les désactiver individuellement :
Paiements en ligne – vos clients peuvent payer en ligne lors de la réservation.
Paiements sur place – acceptez les paiements par carte sur place avec un terminal ou la fonction Tap to pay. Cette option sera disponible prochainement.
Espèces – vos clients peuvent régler les services et produits en espèces sur votre site.
Autre – acceptez d’autres modes de paiement lors des paiements en personne et suivez ces transactions avec des notes détaillées dans le système.
Si une option n’apparaît pas dans les paramètres, elle n’est peut-être pas disponible dans votre pays (par exemple, les paiements en ligne).
Astuce : Si vous avez changé le nom de votre entreprise ou votre adresse de facturation, consultez ce guide pour savoir comment modifier les informations de votre entreprise.