U Reservio-u predani smo podršci poslovanjima u postizanju usklađenosti s Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), brazilskim zakonom o zaštiti osobnih podataka. Ovaj vodič nudi pregled LGPD-a, njegovog utjecaja na vaše poslovanje te načina na koje vam platforma Reservio pomaže u ispunjavanju zakonskih zahtjeva.
Što je LGPD?
LGPD je brazilski propis o zaštiti osobnih podataka, donesen radi očuvanja privatnosti i zaštite podataka građana. Primjenjuje se na sva poslovanja koja obrađuju osobne podatke unutar Brazila, bez obzira na njihovo sjedište, kao i na tvrtke izvan Brazila koje obrađuju podatke građana zemlje.
Ključna načela LGPD-a:
Transparentnost: Jasno komunicirati načine prikupljanja, upotrebe i pohrane osobnih podataka.
Ograničenje svrhe: Podaci se smiju koristiti isključivo za jasno definirane, dopuštene svrhe.
Privola: Pribaviti izričitu suglasnost prije prikupljanja ili obrade osobnih podataka.
Minimizacija podataka: Prikupljati samo podatke koji su nužni za određenu svrhu.
Sigurnost: Provoditi mjere za zaštitu podataka od neovlaštenih pristupa i zloupotrebe.
Kako LGPD utječe na vaše poslovanje
Obveze prema LGPD-u
Dobiti izričitu privolu: Jasno obavijestiti klijente o podacima koje prikupljate, razlozima prikupljanja i načinu korištenja. Za osjetljive podatke (poput zdravstvenih ili biometrijskih informacija) potrebne su dodatne mjere zaštite i izričita privola.
Prava ispitanika: Građani Brazila imaju definirana prava, među kojima su:
Pravo na pristup: Mogu zatražiti informacije o obradi svojih podataka.
Pravo na ispravak: Mogu zahtijevati ažuriranje ili ispravljanje svojih osobnih podataka.
Pravo na brisanje: Mogu zatražiti uklanjanje osobnih podataka kada podaci više nisu potrebni ili je privola povučena.
Ovaj dokument služi isključivo kao opća referenca i nije namijenjen kao pravni savjet. Kako bi vaše poslovanje bilo u skladu s GDPR propisima, nužno je konzultirati kvalificiranog pravnog stručnjaka.
Kako Reservio pomaže u usklađivanju s LGPD-om
Platforma Reservio uključuje alate i značajke koje pomažu vašem poslovanju uskladiti se sa zahtjevima LGPD-a:
Upravljanje privolama:
Prilagodljivi obrasci privole u skladu s LGPD standardima.
Jasne mogućnosti privole integrirane u Sustav za rezervacije kako biste osigurali usklađenost.
Upravljanje pravima ispitanika:
Nadzorna ploča omogućuje pristup, ažuriranje ili brisanje podataka klijenta na zahtjev.
Alati za učinkovito upravljanje zahtjevima za pristup podacima.
Mjere zaštite podataka:
Podaci klijenata pohranjuju se sigurno uz korištenje enkripcijskih protokola.
Stroge kontrole pristupa osiguravaju da samo ovlašteno osoblje obrađuje osjetljive podatke.
Obavijesti o povredi podataka:
Obavijesti o potencijalnim povredama podataka pomažu vam da pogođene osobe i ANPD budu pravovremeno obaviješteni.
Podrška za DPO:
Omogućuje komunikaciju i dokumentaciju usklađenosti za imenovanog službenika za zaštitu podataka.
Koraci za jačanje usklađenosti s LGPD-om uz Reservio
Postaviti obrasce privole:
Otvoriti Postavke računa u aplikaciji Reservio i omogućiti opcije privole na svojoj Stranici za rezervacije.
Koristiti jasan i sažet jezik za objašnjenje svrhe prikupljanja podataka.
Educirati svoj tim:
Obrazovati osoblje o zahtjevima LGPD-a i važnosti odgovornog rukovanja osobnim podacima.
Redovito revidirati politike:
Ažurirati prakse privatnosti kako bi bile usklađene s promjenama LGPD propisa.