Prijeđite na glavni sadržaj

Kako pregledati i preuzeti statistiku

Napisao/la Petra Růžička

Za planove: Starter, Standard, Pro

Dostupno na: desktop pregledniku

Opcija statističkih izvješća omogućuje vam praćenje ključnih parametara koji će vam olakšati procjenu uspješnosti poslovanja.

Ovu opciju pronaći ćete u odjeljku Postavke - Izvješća - Statistika.

Na vrhu stranice s izvješćima možete odabrati Željeno razdoblje za koje želite pregledati statističke podatke. Tamo se nalazi i gumb za preuzimanje — klikom na njega, sustav će pripremiti Izvoz svih rezervacija iz vašeg kalendara u CSV formatu za odabrano razdoblje i preuzeti ga na vaš uređaj.

Sustav će prikazati rezultate za sljedeće parametre:

Broj rezervacija u odabranom razdoblju

  • Prikazuje koliko je rezervacija za pojedine usluge ostvareno u zadanom periodu unutar vašeg kalendara. Možete usporediti broj rezervacija birajući različite vremenske intervale, prema danima ili tjednima. Također ćete moći vidjeti broj nepojavljivanja klijenata na rezerviranim terminima, kao i broj otkazanih rezervacija.

Iskorištenost kalendara i događaji

  • Ovo je jedan od najvažnijih pokazatelja – ovdje vidite koliko su vaše usluge bile dostupne, odnosno koliki preostali kapacitet još uvijek možete popuniti.

  • Ispod grafikona rezervacija pronaći ćete Ukupno rezervacija (1.), Otkazane rezervacije (2.), Nedolasci (3.) i Iskorištenost kalendara (4.) za odabrani period.

Broj klijenata

  • Prikazuje udio klijenata koji su prvi put kod vas te koliko je onih koji su vaši stalni klijenti.

Izvor rezervacija

  • Grafički prikazuje broj rezervacija napravljenih izravno preko vašeg kalendara te one koje su klijenti ostvarili putem web stranice za rezervacije. Ako imate povezan obrazac za rezervacije na svojem web-mjestu (iframe, gumb za rezervacije), prikazat će se i broj rezervacija nastalih na taj način.

  • Grafikon prikazuje rezervacije s Aplikacije, Web-mjesta, Profil stranice i Facebooka.

Pregled osoblja

  • Vidjet ćete broj rezervacija koje su dodijeljene pojedinim članovima osoblja. Prikazuje se i projekcija budućih prihoda prema rezerviranim uslugama za svakog zaposlenika.

Pregled usluga

  • Prikazuje koliko je rezervacija napravljeno za svaku uslugu te procijenjenu vrijednost budućih prihoda po usluzi.

Kartice

  • Ako koristite kartice, statistika prikazuje koliko ste ih izdali klijentima u odabranom razdoblju. Prebacivanjem na Prihode vidjet ćete i njihov financijski učinak.

Opcija statistike dostupna je u svim premium planovima (Starter, Standard ili Pro).

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?